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Reclamo a Mercado Pago

+-debitos en tarjeta que no corresponden

Aparecen debitos en la tarjeta de crédito visa de mi esposa según detallo:
02/07/19 por $ 2620,27 y 22/07/19 por $ 2722,00 identificados como; mercadopago*supeagenc6584 que no le corresponden ni sabemos de que se trata.
mi esposa se llama elda b. Hernandez.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, gracias por contarnos lo sucedido.

    Primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta de Mercado Pago ni fue realizado por ti. Si está en tu cuenta, allí podrás ver todo el detalle.

    Recuerda que a veces los pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pago, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.

    Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.

    08 de Agosto a las 10:35 hs.

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