Estafa
Gracias por continuar con el reclamo espero que sirva,.. Para otros tambien.
Publicado 30 de Junio
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Gracias por continuar con el reclamo espero que sirva,.. Para otros tambien.
Publicado 30 de Junio
Buen día, quiero pedir su ayuda por en el mes de enero de [números], pagué en hoteles.com tres reservas de alojamiento para las ciudades de roma, parís y barcelona; todas programadas para el mes de abril de [números]. Por motivo de la emergencia sanitaria a nivel mundial por el covid-19 dichas rese…
Publicado 16 de Junio
Contraté con ellos un hotel en florencia del 12/01/[números] y cuando el gobierno italiano cerró sus accesos cancelé la reserva (11/03/[números]) y desde ese momento que intento que me reconozcan el reclamo y nada, me dicen que no coincide mi mail( al que ellos me envían toda la información.)¿ algu…
Publicado 14 de Junio
Hola: hoteles.com me estafo ya que contraté con ellos un hotel en florencia del 12/01/[números] y cuando el gobierno italiano cerró sus accesos cancelé la reserva (11/03/[números]) y desde ese momento que intento que me reconozcan el reclamo y nada, me dicen que no coincide mi mail( al que ellos me…
Publicado 09 de Junio
Quiero cancelar mi estadía en barcelona, hoteles.com no quiere realizar devolución del dinero, solamente te ofrecen un voucher el cual no voy a utilizar... Necesito un reembolso, los hoteles en barcelona estan cerrados y por ende no se puede viajar.
Solucionado 19 de Junio
Tenía reserva de hotel en parís el 25 de abril para 2 noches, en francia todos los hoteles están cerrados por ley. Adicional intente contactar con el hotel y nunca contestaron el teléfono para poder hablar con ellos. Hoteles en su página web me contestó que solo tenía la opción de cupón y yo quería…
Publicado 29 de Abril
Hola , quiero cancelar mi estadía en el apartamento de barcelona , por publico conocimiento (covid 19) por medio de un mail que me enviaron ellos y no quieren hacer la acreditación del importe en mi tarjeta.. Al menos que me hagan un voucher para utilizar en otro momento y en otro lugar.. Y dicen q…
Publicado 28 de Abril
Debido al corona virus no puedo viajar al chaltén y calafate. Tenía reserva el 29 y 30 de marzo en chaltén y 31 y 1 de abril en calafate. Mi reserva era no reembolsable pero no puedo llegar ya que me cancelaron el avión. Esta es una situación que excedió a todos, sólito el reembolso de mi dinero, e…
Publicado 23 de Marzo
Por la situación actual del covid-19 estamos imposibilitados de salir de nuestros hogares y realizar el viaje, entendiéndose como situación de fuerza mayor. Al realizar la cancelación de la reserva (número de confirmación de hoteles.com: [números]), informan que el dinero abonado no es reembolsable…
Publicado 20 de Marzo
Tengo dos reservaciones mediante hoteles.com, que no puedo utilizar debido a la restriccion de viaje por el coronavirus. Queria saber si por su intermedio puedo solicitar la cancelación o modificación de fechas de estadía. las reservaciones son [números] y [números], correspondientes al hotel p…
Publicado 15 de Marzo