Felipe P
Transactionprocessing@hotels.com
[números]
i'm still waiting for the return of my capital. On august 4 i made a reservation. Upon arriving at the hotel they told me that they had no agreements with their platform. [números]usd was deducted from my debit card. They replied that in 7 days i would…
Publicado 05 de Octubre
adolfo C
Tenia una reserva hecha en un hotel de naples y por el covid, dado que no me garantizan el vuelo de regreso a argentina, tuve que posponerlo y por lo tanto hoteles.com no me quieren devolver o posponer el hospedaje para una fecha posterior, no reintegrandome el importe ya abonado. Sin embargo, otra…
Publicado 03 de Setiembre
Daniela L
Compre una reserva de $36.[números] cuando se reflejó en mi tarjeta estaba en dólares. Hace tres semana que estoy haciendo el reclamo y me dicen que es el hotel que no quiere hacerme el reembolso y son ellos los que tienen que hacerme el reembolso. Lo último que me dijeron que no era reembolsable. …
Publicado 31 de Agosto
Daniela L
Compre una estadía de $36.[números] argentinos y cuando revise mi tarjeta esta en dolores hace 3 semanas que estoy haciendo el reclamo para el reembolso y me dicen que lo tiene que hacer el hotel. Hable con el hotel y dicen que ellos no tienen nada que ver. De hoteles.com. Me dicen que espere 5 día…
Publicado 31 de Agosto
Daniela L
Hice una reserva en pesos argentinos. Y cuando vi el resumen de mi tarjeta estaba en dólares. Hace 3 semanas que estoy hablando con hoteles .com y me dicen que en el hotel no le hacen el reembolso. el vieje me sale el doble de lo que ellos publicaron. Son unos garcas no se dejen e*****r. Me tiene …
Publicado 31 de Agosto
Fredy
Realice la reserva con tarjeta crédito me realizaron el descuento y llego al hotel y me dicen que hoteles.com no consignan el valor a ellos y que debo pagar de nuevo. Me e*****ron
Publicado 18 de Agosto
Sylvia V
Llevamos el albergue hospital de peregrinos en isla, arnuero, cantabria.
y hoteles.com reserva y cobra adelantado en dicho albergue. Nosotros no tenemos ninguna contrato con ellos por lo que es una e*****. Que por favor no paguen nada adelantado. Estafa!!!
Publicado 15 de Agosto
Emma B
Hice una reserva en un hotel frente al mar,, el hotel llamo para decir que no tenían habitaciones.
después de muchas horas al teléfono lograron reubicarme en otro hotel en otra ciudad, me habían dado un upgrade de habitación porque no estaba frente al mar, lo cual acepte, porque estaría más cómod…
Publicado 14 de Agosto
Luz M
Hola, tenía una reservación para el aqua hotel & suites, del 24 de mayo al 29 de mayo del [números], (confirmación de la reservación núm. [números] ) tras la situación mundial , como es de público conocimiento se cancelaron todos los vuelos. Llame a hoteles.com el 4 de mayo del [números] y me infor…
Publicado 02 de Agosto
Manuel D
Es imposible contactar con hoteles.com, los contestadores son automáticos y siempre dicen que tienen problemas técnicos durante semanas y semanas, yo personalmente tengo un bono por parte de ellos por la cancelación forzada durante la primera parte de la pandemia del año [números], ya que no quisie…
Publicado 03 de Junio