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Realize una reserva en un hotel de buenos aires argentina, el valor de la estadía estaba fijado en pesos argentinos, cuando llegue al hotel me encuentro con que la empresa ya había realizado el pago con la tarjeta de credito que deje de garantía, y no solo eso sino que me cobraron el valor en dolar…
Publicado 07 de Marzo
Hice la reserva para el hotel donde se me indicó el precio en pesos argentinos ars y al recibir el cobro en el resumen de la tarjeta de crédito me vino en dólares usd. Esto cambió el precio al doble del precio por el que había reservado. Me siento e*****do.
Publicado 14 de Diciembre
Me cobraron en dólares la reserva de hotel brodway suites en argentina. Soy argentino. La pagina decía el precio en ars y me lo transformaron a dólares.
Publicado 31 de Octubre
Me paso que hice una reserva al play hostel arcos en palermo- buenos aires y me equivoqué la fecha, entonces pedí inmediatamente la cancelación y ahora me encuentro que no me hacen reembolso del pago, como puedo hacer? itinerario 72050307248991
Publicado 23 de Octubre
Reserve el hotel san remo en san clemente pero al reservarlo me equivoqué la fecha y no puedo cancelar la reserva. Entre a la página de hotel.com y no puedo cancelar ni cambiar fecha el num de itinerario es 72678531643455
Publicado 16 de Octubre
Hace dos días el 5 de septiembre, al entrar a su plataforma hice una reservación para el hotel beachscape kin ha en cancún, como tenía sellos me hicieron "un descuento" y deposité $4664.00 pesos mexicanos, quedaron en enviarme la confirmación y no lo hicieron, (srita. Julieta méndez al teléfono 800…
Publicado 07 de Setiembre
No me permiten hacer una reservación con mi reward night, desapareció del sistema. Tengo más de una semana suplicando por lo que justamente me pertenece.
Publicado 28 de Agosto
Reservamos una noche en el hyatt place airport de orlando, y al cabo de los días el hotel nos hizo un cobro automático de $250 dólares. Nos comunicamos con hoteles.com varias veces, y no nos daban respuesta, finalmente dijeron que el hyatt hizo el cobro por haber encontrado colillas de cigarro en e…
Publicado 17 de Julio
Hice una reservación para el de 6 de octubre del 2023 para el hotel intercity alemania, por medio de Hoteles.com , procedo a cancelar y resulta que me quitan el 90% del costo. aparte de que este cobran impuestos se quedan con el porcentaje mayor. No te explican las políticas de cancelación. exijo…
Publicado 11 de Junio
Hola. Compré un paquete con skyscanner y tuve que hacer una escala en un aeropuerto en una ciudad cerca a Milán y no sabía que tenía que tomar un transporte tan largo para coger el vuelo siguiente. Teniendo en cuenta que estaba muy tarde de noche, tuve que pagar un taxi de más de €200. Por qué me …
Publicado 04 de Junio
Falla en cancelación de reserva intente cancelar la revisión por la app y por vía telefónico y no se logró informan que el hotel es quien no quiere hacer la cancelación de la reserva yo pienso que su cliente de hoteles.com es quien contrata su servicio y no el hotel me da la impresión de qu…
Publicado 15 de Febrero
He realizado una reserva de hotel en la pagina web de hotels.com , al realizarla se me ha solicitado ingresar una contraseña para registrarme y lo he hecho. Luego he realizado otras dos reservas con el mismo usuario de correo esperando recibir los rewards que ofrecen por cada reserva realizada. Me …
Publicado 31 de Enero
Ise la reserva me la cobraron llegó al hotel y está cerrado y encima me la cobraron en dólares 120us$ reserva del día 15/10/2022al 19/10/2023. Número de itenerario de hoteles.com :72388635093465 cómo algo para que me devuelvan el dinero y encima me cobraron impuesto al país
Solucionado 01 de Noviembre
Ojo con la seguridad!! ya usé mi tarjeta solo para reservar un hotel y me vino un cargo en dólares de una empresa desconocida mi group ya me comuniqué con hoteles.com, me confirmaron que nada tienen que ver con esa empresa y tuve que dar de baja a mi tarjeta.
Publicado 26 de Setiembre
El dia 7/09 reserve un hotel en carlos paz el cual inmediatamente cancelo y me quieren cobrar 43.20usd. Inmediatamente llamo al hotel y el mismo no cuenta con convenio con hoteles.com. Exijo reembolso del 100% de lo cobrado por la cancelacion siendo que la cancele en el mismo momento que reserve y …
Publicado 07 de Setiembre
El 23/8 reserve una habitación, en la página de hotels.com para el 26/8 en el hotel patios de recoleta, la reserva era por una habitación doble. Cuando llego me encuentro con una habitación de 2x1 sin baña, ni siquiera una silla. En dicho hotel me cobraron impuestos y melo anularon cuando me retire…
Solucionado 16 de Setiembre
Hace un año compre a través de hoteles.com una noche en en un hotel cerca de aeropuerto de los ángeles, me debitaron 112,80 dólares , el hotel decía que tenía translado y no era así, el hotel lo reconoció en el momento, y recién ayer después de millones de reclamos hoteles.com me devuelve en pesos …
Publicado 24 de Agosto
Hola buenas tardes. quiero comentar el gran problema que tuve con esta aplicación. El problema fue que ejecute una reserva para el día viernes 15/07/2022 hasta el 17/07/2022, la reserva la ejecute por la página el día miércoles 13/07/2022. La rerva fue para el hotel garden plaza. Resulta que lleg…
Publicado 18 de Julio
Me cobraron en el hotel reservado, mas de lo indicado en la pagina web
Publicado 16 de Julio
Vine a bs.as. Habiendo hecho una reserva a través de hoteles.com me cobraron de más en boutique apartments ...
Publicado 15 de Julio