Reclamo a Hoteles.Com
Hola: hoteles.com me estafo ya que contraté con ellos un hotel en florencia del 12/01/[números] y cuando el gobierno italiano cerró sus accesos cancelé la reserva (11/03/[números]) y desde ese momento que intento que me reconozcan el reclamo y nada, me dicen que no coincide mi mail( al que ellos me envían toda la información.)¿ alguien sabe como se puede accionar??
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Problemas con mi reembolso
Tengo problemas con mi reembolso
Cobro indebido por inexistencia de mi solicitud de reserva
Perdon por la redundancia pero para que no queden dudas acerca del reclamo por reserva no solicitada al hotel lasala plaza de san sebastian llevan los numeros [números] y [números] a nombre de carlos fernandez y rodolfo gonzalez. Nunca fue solicitada esa reserva.
Cobro indebido por inexistencia de mi solicitud de reserva
Me encuentro que del hotel lasala plaza en san sebastian españa me quieren cobrar por una reserva bajo el numero [números] que si bien recibi nunca la solicite por lo cual no conteste. Mi unico contacto fue a traves de booking que solicite y cancele el 6-12-23.
JORGE C
Hola: Desde que cancelamos la reserva por la pandemia que cada ves que llamamos a Hoteles.com nos dicen que no les coincide nuestra reserva( que si les aparece bien!!) con nuestro mail ( al que ellos nos mandaron toda la información) y que por eso no pueden continuar con el reembolso. Agradezco datos de como puedo reclamar ya que hasta ahora 8 luego de llamar 10 veces) NO TENEMOS RESPUESTA.
desde ya muchas gracias
14 de Junio a las 19:10 hs.
Comentar
JORGE C
No hay respuesta
25 de Junio a las 9:59 hs.
Comentar
Gabriela F
Estoy en la misma situación, muy atentos los telefonistas tienen un chip para decir siempre lo mismo pero nunca solucionan nada. Dicen que el hotel decidió no reembolsar pero es mentira. Nos ******n en la cara
01 de Junio a las 19:11 hs.
Comentar
JORGE C
NUNCA TUVE RESPUESTAS NI DE HOTELES.COM... NI DEL HOTEL... HE BUSCADO X TODOS LADOS PERO ... ME GANARON...
01 de Junio a las 19:22 hs.
Comentar