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Acabo de hacer una reservación con una chica llamada kenia garcia y muy grosera contesta y para todo es no ,no esta capacitada para tratar a los clientes

Realicé la reserva para el hotel intercontinental mendoza el día 11 de junio por la página “hoteles.com” la cual me ofrecía desayuno gratis, por este motivo reservé en este hotel a pesar de que quedara más alejado del centro, había buen precio en relación a la calidad y a lo que ofrecían (spa/de...

Hice una reserva por la página en un hotel de cuba por una habitación para 4 personas a un precio muy conveniente, pero sin derecho a cancelar, con lo cual estaba de acuerdo. después recibí un correo del hotel diciendo que había reservado una habitación para 4 personas y que sólo había cancelado...

159640088203 - hotel malibu - zapopan necesito factura de las 4 noches, hotel malibu, zapopan, jalisco.... Ya hago uso de esa reserva...pero me indican que ustedes deben facturarme, pues fueron quienes cobraron. Por otra parte, saber cuantas noches llevo. no puedo adjuntar archivo. Estos son...

Buenas tardes: el problema es el siquiente: yo reserve un apartamento en cartagena para las navidades atravez de hoteles.com .esa reservacion fue pagada en dollares americanos con dos meses de anticipacion, al llegar al edf. En el cual habiamos reservado ( infinitum ), una persona que trabaja par...

Cancele una reserva ion el 8 de febrero en el hotel marbella de manzanillo, col., y no me han hecho el reembolso

Ref. Queja por medio de la presente expresamos nuestra inconformidad debido al tratamiento ofrecido por su departamento de servicio al cliente con respecto a que solicitamos cancelar y pedir el reembolso de esta reservación atraves de la sra ema. en primera instancia el mismo dia viernes 15 d...

Cuando hice la reserva me aparece a pago us$ 568,62, pero el hotel me cargó el 31 de dic la suma de us$ 707,38. En el hotel me explican que me cobraron el 21% de iva. La confirmación de la reserva es el número 8152439263242. En argentina los huéspedes extrangeros no pagan el iva. Hoteles indica q...

Hice una reservación para el hotel el parador panamá, para 2 adultos y tres niños, la pagué con tarjeta de crédito, y al momento de llegar al hotel me informan que no tienen habitaciones disponibles que si quería hospedarme debía pagar otra habitación, siendo las 9:30 pm accedí a pagar $50 dólare...

Realice una reserva en un hotel en boca ratón ,miami y pagué una noche , realice la cancelación gratuita y nunca me reintegraron el importe en dólares abonado. Mandamos mails y nunca obtuvimos respuesta.

A finales de diciembre me quede en un hotel que consegui a traves de hoteles.com y me cobraron de mas, les he escrito varias veces y no he recibido respuesta alguna, como puedo hacer para que me solucionen, el cobro es de $500

En días anteriores realicé unas reservaciones por medio de booking.com en las fechas 4 al 5 y del 7 al 10 de marzo y la reservación del 5 al 7 de marzo del 2019, se hizo por medio de expedia u hoteles.com ambas reservaciones se hicieron en el hotel plaza kokai cancun, con tarjeta de crédito, ...

Hice una reservacion para un apartamenmto en cartagena desde el 28 de diciembre hasta el 3 de enero , primero me hicieron esperar 4 horas en el edificio ( infinity ) me atendio una persona de una empresa norman guru ( desconocida para mi ) y me informo que el apartamento ya estaba asignado a otra...

Necesito cancelar una reservacion no. 81275524421121 no me contestan por mail y en el hotel no me dan solucion.

Me aloje por hoteles.com en el holiday inn sendero en la ciudad de toluca y no se por que razón se me cobro dos veces el valor del alojamiento, la primera por el hotel holiday y la segunda por hoteles.com. El numero de la reserva es el 8145709996820, arribe mas tarde por problemas de atraso del a...

Hola, soy un cliente con el número de confirmación 152456111827, me presente en el hotel que pague 13 noches y al llegar me dicen que solo está pagada una cuándo yo pague todas, me ha tocado buscar otro hotel y pagarlo, asi que necesito que me devuelvan mi dinero porque el hotel dice que no ha re...

Saludo:tengo una reservación para los dias 9/11/2018 hasta el día 11/11/2018,aparentemente hubo una letras que no la leí y opte por escribirle a hotels.com para cancelar la o ver si hay otra oferta que me permita ir acompañado aún que tenga que pagar algo más.

Hoteles .com buenas tardes. por este conducto solicito de la manera más atenta, la cancelación de la reserva: 8116544091493 por motivo de cambio de itinerario en mi viaje. atentamente sr. Alberto pérez rojas

Presente una queja por discriminación y trato inhumano para el hotel reserva -152084659670 - travelodge by wyndham orlando near florida mal el cual compre por medio de ustedes y no han sido capaces de contestarme nada. Necesito que se de seguimiento correctamente ya que demandare penalmente y ant...

1) en fecha 22 de julio de 2018 a través de hoteles.com, hice la cancelación total de 1 habitación doble en el hotel hilton royal parc (países bajos) por las noches del 9, 10 y 11 de agosto de 2010. El mismo día recibí la confirmación de la reserva con el nº 150256465092 indicándome que mi reserv...

He contratado con el hotel bristol en buenos aires 13 al 15 de julio y no se respeto el monto pautado en dolares en mi estancia para dos días cobrando en exceso de la reserva con hoteles. Com incumpliendo lo pautado con hoteles.com

Siempre habia usado booking, sin embargo le dí la oportunidad a hoteles.com con una reserva para hotel irotama del mar en santa marta colombia por 6 noches. faltando dos semanas realice contacto con la señora yaneth cuestas, representante de hoteles.com en el irotama y la verdad es que nunca ha...

El 5 de enero 2018 estando en maceio me informan que mi madre sufrio un accidente y debe ser operada de urgencia tenia una reserva de 11 noches en el hotel crmel cumbuco resort desde el 9 /01/18 hasta el 20/01/18 , el dia 5 /1/18 al enterarme de lo sucedido con mi madre me comunico con ellos r...

Hice una reserva para el hotel aranwa en paracas, en los datos brindado por esta página indicaba que incluía impuestos, sin embargo al llamar al hotel me dijeron que los impuestos no estaban incluídos, estoy llamando al número de hoteles.com y sólo se pueden marcar opciones, no hay una persona a ...

Reserve un hotel en ny, tuve q cancelar x pedido de hoteles.com con el compromiso enviado x e-mail q me devolvían la seña, esto hace 1 año, dicen q son intermediarios y q no van a hacer nada

Cancele un hotel en ny, y nunca me reembolsaron la seña, hoteles.com dicen q son intermediarios y q no se van a hacer cargo de los u$2500, ya envié todas las copias de la tarjeta demostrando q no lo devolvieron pero cuando reclamó me vuelven a pedir todas las copias y nada y ya pasó 9 meses

Pagué por la reservación 137922624669 u$190,37 como precio total incluyendo impuestos y tasas a hoteles.com. cuando realicé el check out, me dijeron q el pago realizado era sólo anticipó, y me volvieron a cobrar $500 ya pagados, por un total de $2982,79 argentinos.

Tenia hecha una reserva en el hotel days inn de strubridge eeuu para el dia 10-02-17 hecha a través de hoteles.com por razones climáticas no pude viajar y cumpliendo estrictamente con la politica de cancelacion indicada en el voucher de la reserva, llame al hotel el dia 09-02-17 a las 09-00 hora...

Tenia hecha una reservacion en el hotel days inn sturbridge para el dia 10/02/17 a traves de hoteles.com tuve que cancelarla. Segun el voucher que me enviaron la cancelacion sin costo debia hacerse hasta las 16:00 del dia anterior (09/02). Sin explicar el modo de realizarla. Aplicando la logica ...

Tenia hecha una reservacion en dicho hotel para el dia 10/02/17. tuve que cancelarla. Segun el voucher que me enviaron la cancelacion debia hacerse hasta las 16:00 del dia anterior (09/02). Sin especificar el modo de realizarla. Aplicando la logica y respetando el plazo indicado cancele telefoni...

Quiero abonar en cuotas

En el mes de sep./15 realice una reserva para 02/03/16, en la pagina hoteles.com, para el hotel morninside inn, la cual fue cancela y me llego la confirmación de la cancelacion, pero en el mes de marzo me llega el resumen de la tarjeta y me cobraron el valor de hotel, el cual no utilice. Ya reali...