He contratado con el hotel bristol en buenos aires 13 al 15 de julio y no se respeto el monto pautado en dolares en mi estancia para dos días cobrando en exceso de la reserva con hoteles. Com incumpliendo lo pautado con hoteles.com
Publicado 15 de JulioSiempre habia usado booking, sin embargo le dí la oportunidad a hoteles.com con una reserva para hotel irotama del mar en santa marta colombia por 6 noches. faltando dos semanas realice contacto con la señora yaneth cuestas, representante de hoteles.com en el irotama y la verdad es que nunca habí…
Publicado 15 de JunioTenía reservado y pagado dos noches en el hostel international travellers miami beach, 236, 9th street de miami, llegue el día 15 de enero de 2018 y me dijeron en el hotel que habían cambiado de dueño y que no se hacían cargo de los clientes del anterior dueño. Yo pague a hoteles.com con mi tarjeta…
Solucionado 22 de MarzoEl 5 de enero 2018 estando en maceio me informan que mi madre sufrio un accidente y debe ser operada de urgencia tenia una reserva de 11 noches en el hotel crmel cumbuco resort desde el 9 /01/18 hasta el 20/01/18 , el dia 5 /1/18 al enterarme de lo sucedido con mi madre me comunico con ellos rel…
Publicado 31 de EneroHice una reserva para el hotel aranwa en paracas, en los datos brindado por esta página indicaba que incluía impuestos, sin embargo al llamar al hotel me dijeron que los impuestos no estaban incluídos, estoy llamando al número de hoteles.com y sólo se pueden marcar opciones, no hay una persona a la…
Publicado 08 de DiciembreReserve un hotel en ny, tuve q cancelar x pedido de hoteles.com con el compromiso enviado x e-mail q me devolvían la seña, esto hace 1 año, dicen q son intermediarios y q no van a hacer nada
Publicado 01 de SetiembreCancele un hotel en ny, y nunca me reembolsaron la seña, hoteles.com dicen q son intermediarios y q no se van a hacer cargo de los u$2500, ya envié todas las copias de la tarjeta demostrando q no lo devolvieron pero cuando reclamó me vuelven a pedir todas las copias y nada y ya pasó 9 meses
Publicado 27 de AgostoPagué por la reservación 137922624669 u$190,37 como precio total incluyendo impuestos y tasas a hoteles.com. cuando realicé el check out, me dijeron q el pago realizado era sólo anticipó, y me volvieron a cobrar $500 ya pagados, por un total de $2982,79 argentinos.
Publicado 07 de MayoTenia hecha una reserva en el hotel days inn de strubridge eeuu para el dia 10-02-17 hecha a través de hoteles.com por razones climáticas no pude viajar y cumpliendo estrictamente con la politica de cancelacion indicada en el voucher de la reserva, llame al hotel el dia 09-02-17 a las 09-00 horas …
Publicado 03 de MarzoTenia hecha una reservacion en el hotel days inn sturbridge para el dia 10/02/17 a traves de hoteles.com tuve que cancelarla. Segun el voucher que me enviaron la cancelacion sin costo debia hacerse hasta las 16:00 del dia anterior (09/02). Sin explicar el modo de realizarla. Aplicando la logica y …
Publicado 17 de Febrero