159640088203 - hotel malibu - zapopan necesito factura de las 4 noches, hotel malibu, zapopan, jalisco.... Ya hago uso de esa reserva...pero me indican que ustedes deben facturarme, pues fueron quienes cobraron. Por otra parte, saber cuantas noches llevo. no puedo adjuntar archivo. Estos son l…
Publicado 20 de JunioBuenas tardes: el problema es el siquiente: yo reserve un apartamento en cartagena para las navidades atravez de hoteles.com .esa reservacion fue pagada en dollares americanos con dos meses de anticipacion, al llegar al edf. En el cual habiamos reservado ( infinitum ), una persona que trabaja para …
Solucionado 05 de AgostoHice una reservación en septiembre 13 para el hotel the giacomo hotel en buffalo new york cataratas niágara para marzo 22 al 26 por hoteles.com en septiembre 13 se me hicieron dos cobros de 474.55 dos veces uno por el costo total de las cinco noches y el otro depósito que se acreditaria en mi cue…
Solucionado 18 de MarzoCancele una reserva ion el 8 de febrero en el hotel marbella de manzanillo, col., y no me han hecho el reembolso
Publicado 06 de MarzoRef. Queja por medio de la presente expresamos nuestra inconformidad debido al tratamiento ofrecido por su departamento de servicio al cliente con respecto a que solicitamos cancelar y pedir el reembolso de esta reservación atraves de la sra ema. en primera instancia el mismo dia viernes 15 de …
Publicado 20 de FebreroCuando hice la reserva me aparece a pago us$ 568,62, pero el hotel me cargó el 31 de dic la suma de us$ 707,38. En el hotel me explican que me cobraron el 21% de iva. La confirmación de la reserva es el número 8152439263242. En argentina los huéspedes extrangeros no pagan el iva. Hoteles indica que…
Publicado 10 de FebreroHice una reservación para el hotel el parador panamá, para 2 adultos y tres niños, la pagué con tarjeta de crédito, y al momento de llegar al hotel me informan que no tienen habitaciones disponibles que si quería hospedarme debía pagar otra habitación, siendo las 9:30 pm accedí a pagar $50 dólares …
Publicado 03 de FebreroRealice una reserva en un hotel en boca ratón ,miami y pagué una noche , realice la cancelación gratuita y nunca me reintegraron el importe en dólares abonado. Mandamos mails y nunca obtuvimos respuesta.
Publicado 29 de EneroPorqué motivo hoteles.com, cargó y cobró a mi tarjeta la suma de 178.28 dolares? en las reservaciones que se hicieron al hotel se hizo constar que la reservación se cancelaría en el hotel plaza kokai - cancun. solicito el reembolso del dinero cargado a mi tarjeta favor de contactarme al correo…
Solucionado 28 de FebreroA finales de diciembre me quede en un hotel que consegui a traves de hoteles.com y me cobraron de mas, les he escrito varias veces y no he recibido respuesta alguna, como puedo hacer para que me solucionen, el cobro es de $500
Publicado 28 de Enero