Hoteles.Com
Me quieren cobrar por lo que ofrecieron y no nos dieron

Item: Hoteles.Com
Rating: 10
Author: LADISLAO W

Me quieren cobrar por lo que ofrecieron y no nos dieron

LADISLAO W
Empresa reclamada: Hoteles.Com

Buenas tardes: el problema es el siquiente: yo reserve un apartamento en cartagena para las navidades atravez de hoteles.com .esa reservacion fue pagada en dollares americanos con dos meses de anticipacion, al llegar al edf. En el cual habiamos reservado ( infinitum ), una persona que trabaja para norman gurú ( aparentemente subcontratista de hoteles.com ) nos informo que nosotros no teniamos reservacion en ese edificio porque el apartamento se lo habian asiganado a otra persona. En vista de esa situacion y despues de haber esperado aprox. 5 horas para que nos solucionaran el problema decidimos buscar un sitio donde quedarnos.
resulta que hoteles.com no se digna a devolvernos el dinero que pagamos por lo que nos vendieron y no utilizamos porque no estaba disponible.
es increible que una empresa que aparentemente se hace tanta propaganda, quiera aprovecharse y no reconocer que cometieron un error , y quieran quedarse con un dinero que verdaderamente no les pertenece. ( por lo arriba expuesto ) .

gracias,
ladislao wohlstein

Buenas tardes: el problema es el siquiente: yo reserve un apartamento en cartagena para las navidades atravez de hoteles.com .esa reservacion fue pagada en dollares americanos con dos meses de anticipacion, al llegar al edf. En el cual habiamos reservado ( infinitum ), una persona que trabaja para norman <a href="/guru">gurú</a> ( aparentemente subcontratista de hoteles.com ) nos informo que nosotros no teniamos reservacion en ese edificio porque el apartamento se lo habian asiganado a otra persona. En vista de esa situacion y despues de haber esperado aprox. 5 horas para que nos solucionaran el problema decidimos buscar un sitio donde quedarnos. resulta que hoteles.com no se digna a devolvernos el dinero que pagamos por lo que nos vendieron y no utilizamos porque no estaba disponible. es increible que una empresa que aparentemente se hace tanta propaganda, quiera aprovecharse y no reconocer que cometieron un error , y quieran quedarse con un dinero que verdaderamente no les pertenece. ( por lo arriba expuesto ) . gracias, ladislao wohlstein

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LADISLAO W Solución rechazada:

Buenos Dias: Porque no he recibido ninguna comunicacion al respecto.

Gracias,
Ladislao

23 de Marzo a las 9:48 hs.

LADISLAO W Solución rechazada:

Buenos Dias : Hasta la fecha no he recibido ningun tipo de respuesta a lo planteado por mi.
Gracias,
Ladislao

01 de Abril a las 13:52 hs.

LADISLAO W Solución rechazada:

Buenos Dias ; Hoteles .com parece que no existiera ya que no se ha manifestado con respecto a mi reclamo , situacion que deja mucho que desear de una empresa internacional que supuestamente es de mucha reputacion y prestigio ( dificil de creer )

Gracias,
Ladislao

03 de Abril a las 10:41 hs.

LADISLAO W Solución rechazada:

Buenos Dias , Nada que ver , no ha habido ninguna respuesta de la gran empresa Hoteles.com, no se digna a contestar , no se porque pero me imagino que esto sucede muy frecuentemente.

Gracias,
Ladislao

18 de Abril a las 11:20 hs.

LADISLAO W solución recibida:

Satisfacotria, llevo tiempo pero finalmente se soluciono el problema,

05 de Agosto a las 11:12 hs.

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