En 2019 compré un hotel para viajar en mayo de 2020. por la pandemia ese viaje se suspendió y hoteles.com me dió un voucher por el precio pagado para utilizar en el mismo hotel. ahora utilicé ese voucher, en el mismo hotel y por la misma cantidad de noches, pero el precio fue menor al abonado ori…
Publicado 21 de FebreroContrate con hoteles.com un departamento en pinamar y cuando me llega el mail de confirmación, me llega el teléfono del anfitrión, es de eeuu, teléfono +18772283145 . Googlee este numero y aparece relacionado a e*****s y spam. Hoteles dice que no puede cancelar la reserva y no me da una solución.
Publicado 10 de FebreroEl día 23/11 realizó una reserva en el hotel days in xq tenia servicio de traslado, cuando llamo, no era así x la pandemia, llamo a hoteles.com explicado el motivo y corroboran esto con days in que no tiene problema en hacer la devolución. hasta la fecha no recibí de parte de hoteles.com la devolu…
Publicado 31 de EneroHice una reserva a tandil, a 350km de mi localidad y me brindaba un saldo final de 10mil, cuando consulto mi tarjeta, me encuentro q me cobro en dolares(el doble) y ademas tengo q pagar el iva. Llamo y me atiende una operadora en ingles y no me brinda ninguna solucion la pagina. La verdad, ya son v…
Publicado 16 de EneroHice una reserva me cobraron en dólares, el anfitrión no se comunica conmigo, el departamento no existe y el número de contacto es una operadora de estados unidos. Quiero que me rembolsen el dinero
Publicado 13 de DiciembreRealice una reserva 2 dias en la plata , cuando me comunico con el dueño desconoce a hoteles,com y q ya no cuenta con el departamento , llamao a atencion al cliente de hoteles,com y me pasan con brvo que son los q manejan la reserva y me cobraron con la tarjeta . No me quieren dar de baja la reserv…
Solucionado 11 de DiciembreReserve un dormitorio en un hotel y a ultimo momento, minutos antes de llegar me cambiaron a otra, en otra direccion, una pocilga, sin limpiar. Les pedi que me dieran otra habitacion y no quisieron, no me devuelven el dinero. Son unos e*****dores desde hoteles.com hasta la administradora de miami.…
Publicado 05 de Diciembre[email protected] 9194195280515 i'm still waiting for the return of my capital. On august 4 i made a reservation. Upon arriving at the hotel they told me that they had no agreements with their platform. 560usd was deducted from my debit card. They replied that in 7 days i would s…
Publicado 05 de OctubreTenia una reserva hecha en un hotel de naples y por el covid, dado que no me garantizan el vuelo de regreso a argentina, tuve que posponerlo y por lo tanto hoteles.com no me quieren devolver o posponer el hospedaje para una fecha posterior, no reintegrandome el importe ya abonado. Sin embargo, otra…
Publicado 03 de SetiembreCompre una reserva de $36.000 cuando se reflejó en mi tarjeta estaba en dólares. Hace tres semana que estoy haciendo el reclamo y me dicen que es el hotel que no quiere hacerme el reembolso y son ellos los que tienen que hacerme el reembolso. Lo último que me dijeron que no era reembolsable. El via…
Publicado 31 de Agosto