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Hice una reserva. Y me cancelaron por un supuesto cierre del hotel en plena temporada alta. Me dijeron que me iban a abonar el dinero que abone. Necesito solucionar este reclamo. Porfavor

Hice una reserva en hoteles.cómo bajo el número 9204205850298 reserve una habitación que mostraba una cama normal y un sofá cama . Al llegar al hotel la cama no existía , en su lugar había una “litera” que se bajaba de la pared . Realize el reclamo y no dieron ninguna solución . esto es una e*****…

Contrate alojamiento por 3 noches en casa de alicia, en villa langostura a través de la página de hoteles.com. Ni bien termino de hacer la reserva me llaman del lugar que cancele la reserva porque no tienen disponibilidad, cuando lo hago refiere que me cobrarán la cancelación, 30%. El problema fue …

Realicé una reserva para hoteles hace mas de 15 días, con la garantía de la devolución gratuita. Decidí no viajar y a la fecha me encuentro esperando la devolución del dinero.

Realice reservacion por 4 dias en paris, en abril tuve que cambiar fecha por covid, para poder hacer validos el aereo y tours debia tener hotel,hice el cambio de mi reservacion a octubre, me indicaron por parte de la aerolinea no podia viajar hace 2 semanas, llame a hoteles me dijeron esperara a u…

El 15 de marzo, cuando perú decidió cerrar fronteras, tuve que adelantar mi vuelo de retorno por lo que hice una reservación en un hotel cercano al aeropuerto. La realicé mediante la aplicación por lo que pagué por adelantado al rededor de us$ 100. Al llegar al hotel, minutos después de hacer la re…

Gracias por continuar con el reclamo espero que sirva,.. Para otros tambien.

Buen día, quiero pedir su ayuda por en el mes de enero de 2020, pagué en hoteles.com tres reservas de alojamiento para las ciudades de roma, parís y barcelona; todas programadas para el mes de abril de 2020. Por motivo de la emergencia sanitaria a nivel mundial por el covid-19 dichas reservas no fu…

Contraté con ellos un hotel en florencia del 12/01/2020 y cuando el gobierno italiano cerró sus accesos cancelé la reserva (11/03/2020) y desde ese momento que intento que me reconozcan el reclamo y nada, me dicen que no coincide mi mail( al que ellos me envían toda la información.)¿ alguien sabe c…