Tengo problemas con mi reembolso
Realice reservacion por 4 dias en paris, en abril tuve que cambiar fecha por covid, para poder hacer validos el aereo y tours debia tener hotel,hice el cambio de mi reservacion a octubre, me indicaron por parte de la aerolinea no podia viajar hace 2 semanas, llame a hoteles me dijeron esperara a una fecha mas cercana, hoy md dicen ke aplica reembolso luego que no porque ya utilice un cambio y no aplica la politica de covid, el destino esta inaccesible, como llego? me reembolsan mil pesos de 9mil pues mi 1er reserva costaba [números] y pague x el cambio mil mas, perdere esos 8mil pesos por no poder ir a un pais que no me dejan entrar, si no se podia porque me hicieron hablar despues me indica el asesor rafael meneses que si me aplica reembolso de 9mil y luego que no, me dejo esperando para ver si habia una excepcion solo estuvieron jugando con mi tiempo y mi dinero a pesar que x covid tienen otro anuncio en su pagina
Realice reservacion por 4 dias en paris, en abril tuve que cambiar fecha por covid, para poder hacer validos el aereo y tours debia tener hotel,hice el cambio de mi reservacion a octubre, me indicaron por parte de la aerolinea no podia viajar hace 2 semanas, llame a hoteles me dijeron esperara a una fecha mas cercana, hoy md dicen ke aplica reembolso luego que no porque ya utilice un cambio y no aplica la politica de covid, el destino esta inaccesible, como llego? me reembolsan mil pesos de 9mil pues mi 1er reserva costaba [números] y pague x el cambio mil mas, perdere esos 8mil pesos por no poder ir a un pais que no me dejan entrar, si no se podia porque me hicieron hablar despues me indica el asesor rafael meneses que si me aplica reembolso de 9mil y luego que no, me dejo esperando para ver si habia una excepcion solo estuvieron jugando con mi tiempo y mi dinero a pesar que x covid tienen otro anuncio en su pagina
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Perdon por la redundancia pero para que no queden dudas acerca del re…
Me encuentro que del hotel lasala plaza en san sebastian españa me qu…
no han respondido yo sigo pagando la reservacion porque fue a meses sin intereses y no la use,como burla el hotel me ha contestado que han tomado nota de mi hora de llegada si el destino esta en cuarentena: BIen noté votre heure d'arrivée Número de itinerario: *************
10 de Noviembre a las 22:22 hs.Responder13 oct. **** - 17 oct. ****