Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido, si leés los términos y condiciones, y comprendés que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Finalmente, hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
Ahora, si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios, vas a ver que la mayoría de ellos son porque quieren cancelar compra, hacer devoluciones o porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad, como indican los términos legales, el precio lo asigna el vendedor.
También, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Si es la primera vez que ingresás en el sitio web de Entrada Fan y querés comprar o vender alguna entrada, tenés que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenés un usuario creado, simplemente tenés que entrar a la opción azul que dice “ingresá”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propios. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenés que seguir los siguientes pasos:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes, ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En los términos y condiciones, EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de los mismos. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a contacto@entradafan.com.
Visita Entradafan en https://www.entradafan.com.ar/
Compré las entradas el 11/08, me prometieron entregarlas el 23/09. Ayer las reclamé y me respondieron que se comunicarían con el vendedor. El recital de zaz es el jueves 13 y soy del interior, todavía nadie me avisó del envío de las entradas
Solucionado 11 de Octubre
Hola ! en fecha 19 de septiembre proximo pasado he comprado a traves de esta emprrsa 2 plateas para ver en cordoba el dia 11/10 argentina vs paraguay . Abone el importe correspodiente en base al formulario de la empresa sin tener respuestas a la fecha. En virtud de haber transcurrido tanto tiempo y…
Solucionado 19 de Noviembre
Compre 3 entradas para argentina - paraguay el 16 de septiembre y no llegan aún a mi domicilio. En <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> tampoco aparece la situación del envío. Como soluciono este problema?
Solucionado 09 de Octubre
Hola hace un mes compre 4 entradas para ver a la selección argentina en cordoba y todavía no me han enviado nada y sólo falta una semana y el envío no a a hecho todavia
Solucionado 04 de Octubre
El 21 de septiembre compré entradas para el recital de aerosmith, y todavía no llegaron. Tengo la notificación de que entradafan recibió el dinero, el cual pagué en efectivo. Las entradas no sólo no llegaron, sino que recibí a los pocos días de haber pagado, un mail diciéndome que ya estarían llega…
Solucionado 06 de Octubre
Compre una entrada y en la página dice q la entrega es a los 3 días. Después te llamo y dicen a los 15 días después te mandan un mail q llega dos meses después yo las quiero yaaaa. Debido el q pago ya fue hecho. Y esto es un regalo de cumpleaños. Mandas mails y te renvian siempre el mismo, <a href=…
Solucionado 07 de Octubre
Buenas el dia 28/9 compre dos entradas para marcos en el luna, y aun no tengo respuesta del envio de la misma.
Solucionado 06 de Octubre
Puse una entrada en venta, me informan via mail que había un comprador y cuando trato de entrar a la pagina mi usuario estaba bloqueado. Desde entradafan me llenanor la casilla de mail intimandome para que envie las entradas pero sin embargo nunca me habilitaron el ingreso a la pagina, originandose…
Solucionado 06 de Octubre
No me llegaron las entradas me mandaron tres veces un correo el que me decian que las traian espere todo los 3 dias y no llego nunca .volvi aescribir para ver si me dan un lugar para retirarlas tampoco me respondieron, el ultimo mensaje donde reclame si no tenian un numero de reclamo de la correspo…
Solucionado 22 de Julio
Compre dos entradas para el show de julio iglesias el día 20/09/[números], con fecha de entrega el día 26/09/[números], y despues de reclamar via e-mail, me dicen que hay un inconveniente con la entrega y encima me doy cuenta que me las sobrefacturaron!!!
Solucionado 02 de Octubre