Buenas tardes
compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital…
Hice la compra el 5/8, pensando que era el sitio oficial de venta de entradas. No es el sitio oficial y me cobraron las entradas 3 veces mas caras que el valor oficial. Quiero cancelar las entradas, siendo que estoy en los 10 días de haber realizado la compra, como esta en mi derecho, según la ley de defensa del consumidor nº 24.[números]. Las entradas son físicas (no intangibles ni digitales) y me las van a enviar supuestamente el 6 de septiembre.
sumado a esto, al día siguiente me comuniqué con el vendedor y le pedí que cancelara la compra, pero su respuesta fue que ellos no cancelan ni cambian ninguna compra.
Hice la compra el 5/8, pensando que era el sitio oficial de venta de entradas. No es el sitio oficial y me cobraron las entradas 3 veces mas caras que el valor oficial. Quiero cancelar las entradas, siendo que estoy en los 10 días de haber realizado la compra, como esta en mi derecho, según la ley de defensa del consumidor nº 24.[números]. Las entradas son físicas (no intangibles ni digitales) y me las van a enviar supuestamente el 6 de septiembre.
sumado a esto, al día siguiente me comuniqué con el vendedor y le pedí que cancelara la compra, pero su respuesta fue que ellos no cancelan ni cambian ninguna compra.
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Buenas tardes
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Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución po…
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru gi…
Hola Jerónimo,
12 de Agosto a las 15:17 hs.Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com.ar para que un agente se ponga en contacto con vos a la brevedad.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
Ya lo hice. Hablé con Anaelis, que me dijo que espere a que me lleguen y las venda por el mismo sitio. "Las compras realizadas a través de EntradaFan una vez aprobadas no tienen cambio ni devolución".
12 de Agosto a las 17:13 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jerónimo B
16 de Agosto a las 16:22 hs.Pude cancelar la compra iniciando un reclamo por mercado pago. Fue lo único que funcionó realmente, aunque por este medio me contestaron muy rápido, pero sin solucionarme nada.
17 de Agosto a las 10:40 hs.