Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne; para Soda Stereo, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos como Federer vs. Del Potro.
En el marco del Aislamiento Social, Obligatorio y Preventivo anunciado por el Gobierno Nacional, EntradaFan anunció que se encuentra atento a los comunicados oficiales y decisiones de las autoridades para poder brindar toda la información pertinente para sus usuarios respecto de los eventos previstos entre marzo y abril.
Debido a la amenaza de la propagación del COVID-19 (Coronavirus) los eventos a realizarse en fechas próximas estarán sufriendo modificaciones. Desde EntradaFan aseguraron que su intención es ofrecer la mayor claridad posible sobre los pasos a seguir.
Afirmaron que informarán las novedades y reprogramaciones vía correo electrónico a quienes hayan adquirido entradas para eventos programados para estos meses.
A su vez, pusieron a disposición un e-mail de atención a cliente: contacto@entradafan.com.
Si es la primera vez que ingresas en el sitio web de Entrada Fan y queres comprar o vender alguna entrada, tenes que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenes un usuario creado, simplemente tenes que entrar a la opción azul que dice “ingresa”.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenes que seguir los siguientes pasos:
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
En los términos y condiciones EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de esos términos y condiciones. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propio. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido si lees los términos y condiciones y comprendes que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Ahora si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios vas a ver que la mayoría de ellos son porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad como indican los términos legales de la empresa el precio lo asigna el vendedor.
En segundo lugar, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Finalmente hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a contacto@entradafan.com.ar ó escribir en el Formulario Online.
Visita Entradafan en https://www.entradafan.com.ar/
Desde octubre 2023 compré dos entradas para el recital de ángela para el 22 de diciembre y me lo cancelaron , y necesito la devolución del dinero , a la cual ya pasaron 2 meses y yo ya aboné y no tengo respuestas , tengo todo para el reclamo y me dicen siempre lo mismo es mi dinero y mi tiempo
Solucionado 09 de Febrero
Compre dos entradas para el show de superlogico del dia 17/11 del año 2023 y el show se suspendio. Me contacte con la empresa vorterix rosario ya que no recibi el reembolso de las entradas e inicie el reclamo correspondiente. Su respuesta fue que se comunicaban con administracion para hacer el reem…
Publicado 15 de Enero
El dia 31/12/23 16 hs compre unas entradas para tom jones para abril 24 pensando que era una web oficial de movistar arena. Al descubrir que no era asi, un par de horas despues quise cancelar la compra y no hubo forma ya que el boton de arrepentimiento no funciona ( ademas d estar muy bien oculto) …
Publicado 02 de Enero
Hace tres meses compre una entrada que cancelaron el mismo dia del show y nunca me devolvieron la plata. Son e*****dores, a eso se dedican, no compren jamas en este lugar
Publicado 21 de Diciembre
Estoy esperando hace más de dos años la devolución de las entradas de lollapalooza suspendida por covid. Luego se aplazó para marzo del año siguiente y nunca recibí la pulsera. Soy de uruguay y me pidieron todos los datos para la devolución y desde entonces...espero . son e*****dores, contestan co…
Publicado 20 de Diciembre
Compré en octubre súper rápido y me cobraron. Ahora con 24 hs antes del show no tengo mis entradas. Están jugando con la gente
Publicado 19 de Diciembre
Hola. Compré las entradas en octubre para fede y mañana es el show y nunca llegó las entrada no hay manera de contactarse con ustedes. Para comprar y cobrar son súper rápido y la entrega para cuándo. Quiero las entradas. Espero respuesta positiva o me dicen voy a retirar están jugando con la gente.
Publicado 19 de Diciembre
Compré dos entradas para fede vigevani del día 20/12 nunca me llegaron..ahora me mandaron un mail diciendo que eran suspendidas..quiero el reintegro de mí dinero...pague $63.000
Publicado 19 de Diciembre
Compre las entradas para el show de fede el 04/10 ! pagando mas caro de lo que salian pague (63mil) estamos a dos dias del show ya que es el 20/12 y todavia no llegaron , malisima organizacion. Esta detras toda la ilusion de mi nena , tengo muchisima bronca , estres. Tienen que llegar porque no me …
Publicado 18 de Diciembre
Compre 5 entradas para el show de fede vigevani en el gran rex este miercoles 20/12/23 a las 2030 gaste $ 174563.11 y nunca me mandaron las entradas me informan son unos e*****dores prosfesionales. Primero juiegan con la ilusion de unos nenes, quiero las entradas o la plata!!!! me dijeron las ma…
Publicado 17 de Diciembre