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⚡️ Desiderata es una marca de ropa femenina fundada en Argentina en el 2006 por el grupo Mazalosa, el mismo grupo propietario de la marca Portsaid.
Actualmente, Desiderata cuenta con 24 tiendas, la mayoría de ellas ubicadas en la ciudad de Buenos Aires. Sin embargo, cuenta con presencia nacional a través de su e-store desde el cual puede accederse a toda la colección más nueva de la marca.
☸️ La ropa Desiderata se caracteriza por tener un estilo juvenil pero elegante, pensado para mujeres de 18 a 35 años en busca de prendas que reflejen madurez sin dejar al lado el color o las tendencias actuales. Por esto, Desiderata se caracteriza por vestimentas con cortes sueltos, tonos pasteles y jeans de tiro alto que denotan el momento actual de la moda diaria en Argentina. Las colecciones de la marca incluyen:
▶️ Desiderata tiene presencia en todo el país a través de su tienda online. La mayoría de los localesDesiderata se encuentran en la provincia de Buenos Aires, Salta, Córdoba, Mendoza y Neuquén:
Podes ver dónde se ubica cada una de estas tiendas acá.
☸️ Compra en Desiderata online a través de su sitio web oficial.
Allí podrás encontrar la última colección de la marca, canjear gift cards y encontrar ofertas.
¿Cómo comprar online en Desiderata? De esta manera:
▶️ Podes realizar cambios de ropa Portsaid durante 30 días corridos luego de recibir tu compra. Contás con la posibilidad de acercarte a un local de Portsaid con la factura de cambio que recibiste por mail al realizar la compra, o bien contactarte con la empresa de la siguiente forma:
⚠️ Las promociones de fin de temporada Desiderata 2x1 son una estrategia de ventas usual. También puedes encontrar descuentos de Portsaid al 40% por final de temporada.
Contactate con el sector de atención al cliente Desiderata de lunes a viernes entre las 9 y 19 horas a través de los siguientes canales:
✳️ Whatsapp: (+54) 9 11 6961 4114
✳️ Mail: atencionalcliente@desiderata.com.ar
✴️ Recordá que tenes la opción dedejar cualquier problema que tengas con la empresa en tuQuejaSuma de forma gratuita. Intentaremos contactar a la empresa para que se comunique contigo ofreciendo una solución a tu reclamo.
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Visita Desiderata en https://www.desiderata.com.ar/
Hice un carrito con todos mis productos elegidos - llegó una publicación por mail - 6 cuotas sin intereses (era el momento de comprar) al iniciar compra elegí pago a través de mercado pago no aceptaba las 6 cuotas me contacté con lucila la asist virtual entiendo me dice 1) intenta manual - igual…
Publicado 02 de Junio
Envian productos fallados y luego no te dan la opción de cambio. Tenes que devolverlos y volver a comprar. Pésimo servicio de post venta
Publicado 06 de Mayo
Compré un pantalon guiandome por la tabla de talles y el asistente de talles que tienen en la web, el talle es incorrecto. hace una semana estoy intentando que me tomen la devolución, no se hacen cargo. Pedí minimo 8 vees qie me dejen devolver la prenda en un local y no me dejan, me piden que est…
Publicado 21 de Enero
Realicé una compra por la tienda de un producto y me llegaron dos veces el mismo producto y en el banco me figura la compra 2 veces y una posee un monto mayor. Solo tengo el comprobante de una compra que me llegó al mail. Necesito una solución porque ahora tengo que saldar la deuda con el banco, no…
Solucionado 30 de Julio
Desiderata no es confiable. Elegi 5 cinccooo pantalones basandome en la guia de talles. Cuando llegaron tenian al menos 15 centimetros de diferencia con lo publicado en la pagina. Quise gestionar el cambio -solo queria un talle menos- y resulta q me dan un gift card. Ahora el precio de los pantalon…
Publicado 26 de Mayo
El 3/3 compré en la tienda online de desiderata un jean en descuento a [números]. Decía que el talle 30 equivale a un 42 por eso elegí ese talle. Cuando llegó la etiqueta dice 44/30 y me queda suelto en la parte de adelante por lo que es imposible usarlo. Pedí la devolución y me dan una gift card q…
Solucionado 28 de Marzo
Compré unas sandalias online en enero [números] llegaron y eran chicas (la medida no era la publicada). Pedí cambio o voucher al día siguiente de recibido el producto, ya que no devuelven dinero. De ahí en más todo fué un loop: ,me mandaron un número de "gestión" que no me lleva a ningún lado en l…
Solucionado 26 de Febrero
El día 02/05, me compre un abrigo en el local de av. Cabildo. Desafortunadamente el día q decido estrenarlo, aproximadamente 3 días después, noto q estaba roto una de sus tiras negras q cumplen la función de cerrar x arriba del cierre y descomido su bolsillo. me acerco al local unos días después (…
Publicado 10 de Junio
Pésima atención por la página de instagram con el cliente. En la última compra en la sucursales de cabildo omitieron una información importante lo q a mí me perjudicó. Y hay q rogarles para q respondan por instagram una señorita andrea. No compro más, pierden clientes. Vergonzoso. Nunca más les vue…
Solucionado 15 de Enero
Hola compré hoy un blazer color chocolate en compra online soy cliente y mis datos estaban cargados pero apreté finalizar compra pero no me llegó ningún correo con la confirmación, solicito me arreglen la situación muchas gracias! susana beatriz marin.
Publicado 04 de Octubre
Necesito realizar una devolucion de un producto, accedo a la pagina completo numero y pedido y de documento ... Salta un error es imposible hablar con una persona y el mail que envio a atencion al cliente no los responden...
Solucionado 10 de Agosto
Efectué una compra el 11 de julio y todavía no me llegan los productos, no pueden especificarme dónde se encuentran, y continúan aplazando la respuesta al reclamo. El asistente virtual finaliza mis conversaciones sin solucionar nada, y desde las redes sociales me clavan el visto. Aparte de mandarme…
Publicado 25 de Julio
Compré varios productos y nunca me llegaron. No me especificaron cuál fue el inconveniente, me dieron un nro de reclamo pero no una solución. Hoy me dieron la opción de devolverme el dinero, lo cual es ilegal ya que ofertaron productos y deben entregarlos una vez efectuado el pago. Son varios días …
Solucionado 08 de Agosto
Compre un tapado y no era el color que esperaba, quiero que me devuelvan el dinero no una gift card
Solucionado 05 de Junio
Devolví un jean porque no me quedaba bien el corte . no he tenido respuesta. solicitud #[números] pedido dsd[números]-01 no quiero gif card.
Publicado 31 de Enero
Buen día, me dijeron que pasa andreani a retirarlo, el vienes esa empresa dice que pasó y no es así xq estaba en mi casa, y más tarde me llega un mail diciéndome que lo lleve a la sucursal de temperley.
Solucionado 14 de Junio
Buen día.desde el.jueves estoy esperando q me contesten cómo hago una devolución, ayer conseguí q me contesten x whatsapp, me dijeron q me iban a mandar un mail y todavía estoy esperando.cuánfo compré hicieron todo rápido ahora ni contesten cuándo me contacté x vs medios .gracias
Solucionado 09 de Junio
El 9/12/21 hice dos compras en el local desiderata abonando con frances go que promocionaban un 40 de descuento abonando con tarjetas del bbva. Aboné con visa y no aparece el reintegro de ambas compras. Llamé al banco para reclamar y me dijeron que el descuento no lo hacían ya que se había abonado …
Solucionado 26 de Enero
Compré una campera x internet abonando x mercado pago.me la facturaron y a los 2 días me avisan que me devolvieron el dinero xq no había stock.el dinero nunca fue devuelto.
Solucionado 09 de Agosto
Quiero devolver un producto y no obtengo respuesta de cómo hacerlo. No contestan el [números]. Solo tengo un número de devolución que obtuve por mail y la promesa de que se contactaran en breve
Solucionado 07 de Agosto