Reclamo a Desiderata
El 9/12/21 hice dos compras en el local desiderata abonando con frances go que promocionaban un 40 de descuento abonando con tarjetas del bbva. Aboné con visa y no aparece el reintegro de ambas compras. Llamé al banco para reclamar y me dijeron que el descuento no lo hacían ya que se había abonado por mercado pago y en legales aparece que no se puede hacer a través de esa plataforma
en ningun lugar de la publicidad de desiderata y bbva go decía que no aplicaba el descuento si abonabas con mercado pago, de hecho el sistema mismo me derivo a mercado pago. Yo no elegi abonar de esa manera. Te derivaba directamente y te ofrecian cuotas sin interés. La compra no la hubiera hecho de no aplicar este descuento.
es publicidad engañosa.
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[SOLUCIONADO] Mala atención y duda en la legalidad de los tramites
Pésima atención por la página de instagram con el cliente. En la última compra en la sucursales de cabildo omitieron una información importante lo q a mí me perjudicó. Y hay q rogarles para q respondan por instagram una señorita andrea. No compro más, pierden clientes.…
Reclamo sobre mi compra saber si se completó la compra ya que no fui informada
Hola compré hoy un blazer color chocolate en compra online soy cliente y mis datos estaban cargados pero apreté finalizar compra pero no me llegó ningún correo con la confirmación, solicito me arreglen la situación muchas gracias! susana beatriz marin.
[SOLUCIONADO] No puedo comunicarme con una persona de atencion al cliente
Necesito realizar una devolucion de un producto, accedo a la pagina completo numero y pedido y de documento ... Salta un error es imposible hablar con una persona y el mail que envio a atencion al cliente no los responden...
ROMINA S
No recibí solución ni de parte de Desiderta ni de Francés Go
Se pasan la pelota entre ellos
15 de Enero a las 9:27 hs.
ROMINA S
solución recibida:
El Banco reintegró el descuento promocionado
26 de Enero a las 13:03 hs.