Reclamo a Desiderata
El 9/12/21 hice dos compras en el local desiderata abonando con frances go que promocionaban un 40 de descuento abonando con tarjetas del bbva. Aboné con visa y no aparece el reintegro de ambas compras. Llamé al banco para reclamar y me dijeron que el descuento no lo hacían ya que se había abonado por mercado pago y en legales aparece que no se puede hacer a través de esa plataforma
en ningun lugar de la publicidad de desiderata y bbva go decía que no aplicaba el descuento si abonabas con mercado pago, de hecho el sistema mismo me derivo a mercado pago. Yo no elegi abonar de esa manera. Te derivaba directamente y te ofrecian cuotas sin interés. La compra no la hubiera hecho de no aplicar este descuento.
es publicidad engañosa.
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Publicidad engañosa
Hice un carrito con todos mis productos elegidos - llegó una publicación por mail - 6 cuotas sin intereses (era el momento de comprar) al iniciar compra elegí pago a través de mercado pago no aceptaba las 6 cuotas me contacté con lucila la asist virtual entiendo me …
Envian productos fallados
Envian productos fallados y luego no te dan la opción de cambio. Tenes que devolverlos y volver a comprar. Pésimo servicio de post venta
No me dejan devolver una prenda
Compré un pantalon guiandome por la tabla de talles y el asistente de talles que tienen en la web, el talle es incorrecto. hace una semana estoy intentando que me tomen la devolución, no se hacen cargo. Pedí minimo 8 vees qie me dejen devolver la prenda en un local y…
Romina S
No recibí solución ni de parte de Desiderta ni de Francés Go
Se pasan la pelota entre ellos
15 de Enero a las 9:27 hs.
Romina S
solución recibida:
El Banco reintegró el descuento promocionado
26 de Enero a las 13:03 hs.