No dan solucion - dejan de responder

El día 02/05, me compre un abrigo en el local de av. Cabildo. Desafortunadamente el día q decido estrenarlo, aproximadamente 3 días después, noto q estaba roto una de sus tiras negras q cumplen la función de cerrar x arriba del cierre y descomido su bolsillo.
me acerco al local unos días después (debido. Mis tiempos no pude ir al otro día), no solo me indican q no tienen más sino q su atención fue pésima. Me dejaron de atender diciendo q esperaban respuesta de otro local. Y sino q vuelva en una semana.
volví como fue indicado y me dieron el teléfono del local donde si había abrigo. Jamás han contestado a la consulta q realizó la persona del local y honestamente no logro acercarme a esa zona por los tiempos q manejo.
desafortunadamente decido quedármelo así y buscar a alguien q arregle abrigos. No solo q es difícil de encontrar, sino q querían cobrarme más de lo q me salió el saco. Desistí y hace 3 días decidí ponérmelo, hoy el saco esta lleno de pelusas después de dos posturas.
en la misma compra lleve dos polleras, en el segundo lavado perdió la calidad del elastizado y el color. Claramente di por perdidas estas dos prendas ya q lo atribuí a q él bajo costo correspondía a la baja calidad. Pero uds lo venden como si fuese una calidad excelente. Porque debería conformarme?
realmente es una marca q me gusta pero cuando pasan estas cosas siento q se ríen de los clientes. Es una falta de respeto que nos vendan prendas descartables, caras y q encima los empleados te traten de esa manera o no te respondan x necesitar generar un cambio.
no solo espero q evalúen mi situación porque no merezco perder mi dinero de esta manera, sino q también espero q lo tengan en cuenta para futuros casos.