Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Yo tengo decodificador que baje esty al día con el pago resulta ser que cuando kiero ver los partidos dela liga sienpre tengo problemas me dice no ahí servicio espera unos minutos me dice pero nunca me carga kiero una solución esty al día con el pago
Publicado 26 de Setiembre
No veo flow, hace diez dias
Publicado 25 de Setiembre
Pague [números] con débito en la página. De cablevisión y no vinieron como puedo denunciar para que no me usen mis datos, quiero cancelar ..y quiero saber si pueden usar los datos de mi tarjeta de debito
Publicado 25 de Setiembre
Hace 3 meses realice un cambio de domicilio y por error la empresa me hizo un alta y una baja del servicio, me cobraron una factura doble. Me realizaron una nota de crédito, (que evidentemente no la realizaron) al mes siguiente me vuelve a entrar la factura doble. Me dicen q es q me finalizó la pro…
Publicado 25 de Setiembre
Hola quisiera dar de baja el servicio de cablevision lo antes posible antes que finalice el mes ya complete el formulario via web y no tengo respuesta . De hecho ya tengo emitida la factura del mes que viene por un servicio que no quiero mantener. Necesito solucion!
Publicado 24 de Setiembre
Hace 3 meses realice un cambio de domicilio y por error la empresa me hizo un alta y una baja del servicio, me cobraron una factura doble. Me realizaron una nota de crédito, (que evidentemente no la realizaron) al mes siguiente me vuelve a entrar la factura doble. Me dicen q es q me finalizó la pro…
Solucionado 09 de Octubre
No toman mi pago desde el 9 de septiembre , me cortan el servicio , cada asesor me dice una cosa diferente . No tengo respuesta aun después de varios reclamo . Es desgastante estar llamando todo el dia y no tener una solución , ya envíe los comprobantes de compra a el mail que me brindaron , que es…
Publicado 23 de Setiembre
Hola, mi nombres es carlos, d.n.i: [números], tengo problemas con la reconeccion del servicio, numero de gestión: [números], debido a tiket o comprobante enviado anterior a este, aquí les dejo una foto del comprobante.h***s://drive.google.com/file/d/1itgcjmovtjmdgqya-ti0hehublutgrl1/view?usp=sharin…
Publicado 22 de Setiembre
No me respetaron una promoción que me dieron con el cuento de cambio de velocidad de internet y ahora me quieren cobrar el doble de lo que debería pagar. son unos e*****dores!!!! no soy clienta nueva hace 12 años que tengo esta cía no respetan nada!!
Solucionado 22 de Setiembre
Luego de la solicitud de baja del servicio de <a href="/fibertel">Fibertel</a> procedieron a realizarme el cobro de 2 meses mas. Luego de realizar el reclamos, vienen postergando la devolución. La semana que viene se va a cumplir un mes desde que estoy reclamando la devolución.
Publicado 21 de Setiembre