Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hola que tal buenas noches quisiera saber si puedo hacer algo para q vuelva a funcionar la aplicación flow desde hace dos días no puedo ingresar abro la cuenta abre y cuando pongo el canal queda tildada ya reinicie de fabrica el televisor pero sigue igual las demás aplicaciones andan perfectamente …
Publicado 28 de Setiembre
No funciona el flow..desde mi celular con chromcast..
Publicado 28 de Setiembre
No funciona cablevision flow con chormecast .....manda el mensaje estamos teniendo inconvenientes intentando reproducir este contenido ...c5 ....por favor informar al respecto ...gracias
Solucionado 29 de Octubre
Cablevision. Quede hace 45 dias en bajar mi abono a unos [números] pesos precio final, me llegaria ese precio ahora, fines de sept. hoy recibo la boleta por [números] pesos, siempre buscan la forma de e*****rte, estoy seguro deben tener varios reclamos similares
Solucionado 14 de Octubre
Contraté el servicio en marzo. Nunca funcionó bien. Reiteradas veces solicité un técnico. Nunca vino, siempre me plantó. Ahora directamente estoy sin servicio de internet desde el sábado, llamé el domingo a la mañana y me agendaron visita para el martes. Hoy martes llamo por las dudas para chequear…
Publicado 28 de Setiembre
El jueves23 llame para q me debiten,y me tomo todos los datos y me la hacia alli,pero me reclaman ,el pago n,°cliente,[números].x un saldo de $[números],81
Publicado 27 de Setiembre
Quiero hacer un cambio de titularidad y me mandan de administracion a bajas, de bajas a ventas, de ventas a atencion al cliente, de atencion al cliente me mandaron a soporte tecnico y despues me tuvieron 37 min esperando y me mandaron a una encuesta del servicio. Es la quinta vez que llamo y me hac…
Publicado 27 de Setiembre
Quiero ver flow y me indica estamos teniendo inconvenientes para transmitir c5
Solucionado 13 de Octubre
Hace más de un mes que me figura que tengo un saldo deudor, en ese lapso se abono otra factura del mes corriente. Llamo me dicen que está todo ok, pero el mensaje me sigue tapando la imagen, me faltan canales y mí hijo me pregunta preocupado porque no puedo pagar la factura? ya reinicie el decodif…
Publicado 27 de Setiembre
Buenas días en el día de hoy al encender el televisor me encuentro con que no hay señal de cable ..tengo cablevisión flow y no anda solo queda la pantalla en negro que dice flow y abajo con la lectura de conexión en rojo internet en rojo y fecha y hora en rojo. Tampoco tengo internet ni funciona la…
Publicado 27 de Setiembre