Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Tengo flow,disney+ y paramount+ en el celular y no puedo verlo pasarlo a mi televisor smart ni por el cromecast porque no me aparece la opción de buscar dispositivo. Llame para reclamar y me dijeron que con la aplicación "emitir" del celular,lo podría ver y no es así,no se ve
Publicado 30 de Setiembre
La factura a vencer 07/10/[números] llegó por un total de $ 3.[números],00, lo cual no es así ya que la factura correspondiente al mes anterior está abonada en pago fácil con fecha 04/09/[números] a hs. 11:56:14 - a[números]fcc-[números] $$$$$$$$$$$$$$$3,12 n° de tícket: [números]c07 nro referenc…
Publicado 30 de Setiembre
Pago casi [números] pesos por el servicio. Vengo reclamando mala señal de internet. Vino el técnico a mi casa y me cambió un cable que estaba quemado por una ficha. Miró la cajita en el techo y me dijo que el problema, si persistía era de la calle. Hice el reclamo, porque persistió la baja señal, p…
Publicado 30 de Setiembre
Quiero saber que pasa con mí línea,que no tengo internet,siendo que lo necesito urgente x que trabajo desde mí casa,además estoy pagando una suma importante como para no tener ningún problema
Publicado 30 de Setiembre
Hace meces que vengo reclamando a cablevicion mala cenial de tv por cable en mi casa y en la zona me cambiaron el cableado de mi casa se soluciono a los pocos dias otra ves la mala imagen nuevamente me puce en contacto plantie que el primer tecnico me comento que encontro conecciones clandest…
Solucionado 01 de Noviembre
Mi cosulta es referida a que las empresa aumenta el valor del abono tv. E internet a su gusto cuando consulto siempre la respuesta es diferente y que paso con la resolucion del presidente que la telefonia e internet iban ser de interes publico quien controla eso que hacemos los usuarios a quien re…
Publicado 29 de Setiembre
Quiero que cablevision me bloquee los canales pornos, pues tengo hijos y no quiero que los vean
Publicado 29 de Setiembre
Contraté hace 5 meses cablevisión flow y expresando q no era de mi interés, también se me extendió un pack promocional de un mes gratuito de star premium. El operario con el que contraté me manifestó, en nombre de la empresa, que la baja sería un procedimiento simple desde la página de internet. En…
Publicado 29 de Setiembre
Cablevision me aumento la factura sin previo aviso de [números] a [números] aprox , cuando me entero pido la inmediata baja del servicio la cual me aceptan enseguida, devuelvo lo equipos en comodato de inmediato como me indicaron, y resulta que como pago con debito automatico mi sorpresa al mes sig…
Publicado 29 de Setiembre
Hace ya 4 meses que el decodificador de flow quemó el televisor de mí mamá y tenemos reclamos infinitos y la empresa no se hace cargo. Mis papás son gente grande jubilados y es una vergüenza lo q hacen con ellos.
Publicado 28 de Setiembre