Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Muy mal servicio y caro .voy a poner directv. Te atienden cuando quieren y te mienten .llamo muy seguido y aveces no te atienden. Te dejan esperando varios minutos. Hoy sigue cortado deportv y canal 26 .no solucionan nada
Publicado 09 de Octubre
Buenos dias, el servicio de cable, se corta 2 o 3 veces por semana, no meos de 4 horas.
Publicado 08 de Octubre
Quiero darme de baja del débito automático y nadie me atiende en el [números] ni encuentro las opciones en las aplicaciones
Publicado 08 de Octubre
Sacaron de la grilla los canales europa europa y film & arts, los 2 únicos canales que valían la pena y que veía. Reclamo que los restituyan a la grilla, pagamos fortunas y lo mínimo que podrían hacer es darnos el servicio que contratamos!!!
Publicado 07 de Octubre
El servicio se dio de baja en el mes de julio y a la fecha lo siguen debitando de mi tarjeta de credito
Publicado 07 de Octubre
No tengo acceso a internet para smart
Publicado 07 de Octubre
Por un error ,di de baja todo el mes pasado,volví a las oficinas y lo dieron de alta,resulta que no pasó lo mismo con la aplicación de flow,fui nuevamente y me dijeron que desinstalé y vuelva a instalar la aplicación,lo hice y sigue tirando error a[números]!!!
Publicado 07 de Octubre
El día domingo 3/9 siendo las 8.15 am domingo con ruidos molestos vinieron a cambiar el poste de madera. Rompieron la vereda de mi casa, dejaron el poste nuevo bailando y parte del poste que sacaron lo dejaron apoyado sobre el cambiado tapando puerta del garage, dejaron cables cortados colgando.sol…
Publicado 06 de Octubre
No funciona flow
Solucionado 22 de Octubre
Contrate una promocion de wifi + flow, me conectaron el modem de internet sin problemas, los decos fallados no me los pudieron conectar y me dejaron la conexion a cable comun y nunca mas vinieron ni me llamaron para reprogramar. Me ofrecieron una cosa y me conectaron otra y encima no me atienden e…
Publicado 05 de Octubre