Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
En julio del [números] contrate a cablevision servicio de internet, cable y de regalo telefono linea fija, no vinieron el dia indicado a colocarlo y sin consultar lo hicieron 4 dias despues, pero no lo instalaron porque el empleado tenia mal las instrucciones.le pedi que se quede hablar con la empr…
Publicado 17 de Enero
Hola mí boleta se financio y no pude seguir pagando por estar sin trabajo. necesito si me pueden financiar lo que queda ya que voy a poder abonar en el mes de febrero cuando cobre mí primer sueldo
Publicado 17 de Enero
Hace 15 días que hay cortes de servicio, cuando llamas te atiende una máquina te dice que hay un problema técnico y te corta una verguenza es muy caro el servicio y ensima aumento todos los meses es una vergüenza y una falta de respeto quiero una respuesta
Solucionado 01 de Febrero
Estimados, quisiera pedir un inspector, es muy probable que haya una conexión clandestina en mi edificio .desde la parte de afuera del edificio puede visualizarse un cable que ingresa por la calle a la ventana del primer piso y luego va al segundo piso. Hicimos la denuncia con anterioridad pero aun…
Publicado 15 de Enero
En la zona de barrio mataderos no hay cable ni internet
Solucionado 25 de Enero
Hace dos días que estoy sin internet y el cable se ven pocos canales el resto con lluvia que no se puede ver! llamas y entras a una máquina que te dice qué hay mucha demora pero hace dos días que nadie atiende nunca en cablevision ! además uno está trabajando con internet! es necesario si o si
Publicado 14 de Enero
He reclamado cobros indebidos por packs no solicitados ni autorizados desde dic [números] mayo [números]. Suspendieron esta pestacion despues de varios mails, pero nunca me devolvieron el dinero "extra" que me cobraron indebidamente. Llamo al numero de reclamos que figura en la pagina, y te contest…
Publicado 14 de Enero
De un mes a otro, aumento de un [números]%. No te atienden los teléfonos, me cansé de llamar y nada. Se corta el internet, se cuelga el cable, y no te atienden. Cuando no pagas te llaman al toque y te dicen que ellos no son el área de reclamos, que solo cobran. Y te pasan un número al que jamás res…
Publicado 14 de Enero
Mi reclamo es por el aumento del [números]% de un mes al otro, no contestan los teléfonos ahora supuestamente se llama personal y cuando llame me dijeron que ellos no facturaban lo que era internet solo celular, entonces? yo no entiendo nada. pero de [números] ahora me vino [números] y no pienso p…
Publicado 12 de Enero
Deseo la baja del débito automático, xq hace meses q espero x servicio técnico y nunca vinieron y nunca más volvieron a atender el teléfono, una e***** cobran un servicio que no prestan!!!
Publicado 11 de Enero