Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Pedi un cambio de domicilio del servicio de cablevisión fibertel y flow. Usamos internet para trabajar. Programamos una visita para el 19 de enero y no vinieron ni avisaron que suspendían la visita. Trato de llamar para reprogramar y no me atienden. Necesito una respuesta urgente ya que estamos pag…
Solucionado 24 de Enero
Buenas tardes! cablevisión, el motivo que me estoy comunicando con ustedes es porque les estoy demostrando que pague mí factura vencida el día 10/01/22 del monto de : 2.[números],99
Publicado 19 de Enero
Hace dos meses que estoy solicitando la instalacion de internet por cable coexil, me mandaron dos veces a los tecnicos y ellos no sabian colocar esto. Es un local a la calle con lo cual es demasiado importante y necesario tener internet.
Publicado 19 de Enero
Llamo para hacer cambio de domicilio donde me dan fecha para el dia 15/01 de 08 a 14 hs llamo a las 12 hs y me dijeron que estaban en horario. Siendo las 14:30 llamo y me atiende un varon diciendome que no habian encontrado mi direccion y yo habia dicho entre que calles y que calles estaba encima p…
Publicado 19 de Enero
Desde el mes de marzo de [números], me cobran disney plus a través de cablevisión flow. es un servicio que nunca solicité. De casualidad, me enteré. Cuándo reclamé me dijeron que ellos nunca podrían haberme dado el servicio sin que yo me suscriba, cosa que nunca hice!! ya me dieron la baja pero es…
Publicado 18 de Enero
Hace más de una hora nos quedamos sin cable y. Sin moden, no contesta nadie no atiende ponen una musiquita y de dejan colgado
Solucionado 23 de Enero
No registraron mi pago del día 6/1/[números]
Publicado 18 de Enero
Yo había contratado cablevisión y fibertel antes de que se cambiara a personal flow. Trato y trato de que me den de baja el servicio pero no me toman en cuenta. Ya lo solicité hace meses por la aplicación de cablevisión y ahí mismo decía que me contactarían nunca me llamaron les dije que yo no podi…
Publicado 18 de Enero
Todos los meses no se ingresa el pago adecuado a cada meses
Publicado 17 de Enero
Quedó tildado al mismo tiempo flow y canales. corte la luz e hice otros intentos sin éxito
Publicado 17 de Enero