Reclamo a Cablevision

Me cobraron por un servicio que nunca prestaron

En julio del [números] contrate a cablevision servicio de internet, cable y de regalo telefono linea fija, no vinieron el dia indicado a colocarlo y sin consultar lo hicieron 4 dias despues, pero no lo instalaron porque el empleado tenia mal las instrucciones.le pedi que se quede hablar con la empresa, y comenzo a gritarnos y llamo a la policia, se fue sin instalar nada.comence a llamar y luego de varias horas, pedi la baja, para mi asombro hace 15 dias que ya me habian debitado un servicio que nunca instalaron. A los pocos dias recibi la factura. Comence los reclamos hasta que finalmente los denuncie en el copre, se firmo un acuerdo de reintegro y una bonificacion por todos los daños ocasionados, convenio judicial que jamas cumplieron. Sigo reclamando pero ya ni siquiera contestan mis reclamos. En definifiva, me han robado dinero de mi billetera y no pasa nada, mas alla del disgusto que nos llevamos por la agresion verbal de su empleado

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Comentarios

Liliana L

A Cablevisión no le interesa reintegrarme el dinero que me cobro por un servicio que nunca instalo si no cumplió con un convenio judicial jugando con mi bolsillo porque lo iba hacer ahora no les interesa para nada haber robado y maltratado a un cliente
22 de Enero a las 14:52 hs.
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Liliana L

No han brindado solucion
29 de Enero a las 14:26 hs.
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Liliana L

Recien me reintegraron lo que me cobraron en julio 7 meses después con un 50% de inflación a valores históricos por un servicio que nunca hicieron eso no es arreglo
02 de Febrero a las 17:53 hs.
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Liliana L

No me han actualizado la suma que me cobraron por un servicio que nunca prestaron y que no lo hubiesen pagado si no me quejaba, deben actualizar la,suma "robada"en julio y reintegrar a en febrero y por supuesto una explicación y disculpa por su accionar deshonesto
17 de Febrero a las 18:49 hs.
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