Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
El sabado 18-11 dejo de funcionar el decodificador no prende. Probe en otros tomacorrrientes como indica cablevision y nada. Hako el reclamo para que lo cambien me dan la orden [números] para el miercoles 21-11 entre las 14 y 17:30h durante el dia recibi 3 llamados a mi celular avisando de la proxi…
Solucionado 28 de Noviembre
Todos los canales fuera de servicio y no es la primera vez
Publicado 23 de Noviembre
Hola desde ayer 21 de nov no funciona el flow aparecen las 2 tildes en hora y fecha una cruz roja espero pronta solucion
Publicado 22 de Noviembre
Nunca fui bien asesorada y despues de hablar con 15 personas y hace 3 dias me pasaron un valor de $de [números] hoy hablo con la srta lujan juarez y me pasa un importe de $[números] por lo tanto le pedi la baja del servicio n° [números] dandome valores que jamas me informaron y que recien van a d…
Publicado 22 de Noviembre
Tenia el servicio de cablevision y <a href="/fibertel">Fibertel</a> en el domicilio de mis padres con el débito automático en mi tarjeta. En el mes de julio pedí la baja del servido. Me cobraron 2 meses más y estoy reclamando el reintegro de esos importes hace ya 3 meses.
Publicado 21 de Noviembre
El flow no anda todo el tiempo dice ups estamos con problemas es muy grave
Publicado 20 de Noviembre
Tengo connexion a wifi pero sin internet
Publicado 17 de Noviembre
No funciona flow
Publicado 17 de Noviembre
He solicitado servicio técnico a mi domicilio porque no funciona la fuente de alimentación del decodificador. Explqué que por razones laborales no puedo estar en mi domicilio antes de las 14 horas. La respuesta fue que la franja horaria de visita es de 9 a 16 horas y no se puede elegir. El técnico …
Solucionado 24 de Noviembre
Vinieron a instalarme un cambio de domicilio::..!!! me dejaron todos los cable spor cualquier lado, tengo cables colgados en el balcon que ni en la villa lo dejan asi... Llame para que vengan a emporlijarlo y me dejaron colgada! quien me paga el dia de trabajo que no fui para recibirlos en la exten…
Publicado 17 de Noviembre