Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Son unos chantas, me estan cobrando un modem que nunca me trajeron y ahora dicen que desde ese modem pedi futbol y me lo cobran tambien, vino un tecnico a verificar que no lo tenia al modem y me dijo que no me lo iban a cobrar y resulta que ahora en la factura me llego todo, ya no se que hacer.
Publicado 30 de Noviembre
Contrate el pack fútbol con dos decodificadores, y con el yo veo, siempre tiene inconveniente con la señal, los canales siempre están fuera de servicio y no puedo ver la programación deseada. Lo mismo me pasa con los partidos. Es un servicio que deja bastante que desear.
Publicado 30 de Noviembre
No me funcionan los decos
Publicado 29 de Noviembre
En lafecha de noviembre fui a que me conecten el pack de futbol y me dijeron que pagaria solo [números] pesos mas el abono mensual resultaque me llega la boleta con aumento del servicio mas el abono mensual de [números] mas el packde futbol de [números] pero me llega otra facturacion que me cobran …
Publicado 29 de Noviembre
Para hoy tenia pactado que venga el tecnico de 11 a 14 horas,lo espere en el horario acordado y no vinieron
Publicado 29 de Noviembre
Lamentablemente la empresa cablevision saco los canales europa europa y film & arts del paquete basico y dejan canales como id, rural y otros que no se utilizan. una pena
Publicado 29 de Noviembre
En el día de ayer instalaron cable y el decodificador floweb se desactivo y aparece en la pantalla q hay que ingresar codigo
Publicado 29 de Noviembre
Contrate el servicio, lo pague con tarjeta, coordine un dia para la instalacion del mismo y nunca fueron. Ahora me dicen que tengo que coordinar otra fecha, pues no me dan permiso en mi trabajo y si asi fuera serian 2 dias perdidos. Quien me los paga? cablevision solo puede en horario comercial. Ll…
Solucionado 14 de Diciembre
Buenas noches. el 15 mas o menos de octubre <a href="/fibertel">Fibertel</a> me ofrcio servicio a prueba y con todo el mes de noviembre sin pagar,hoy me encuentro que me llega una factura y por un monto mayor cobrando octubre y noviembre.es un robo y falta a la verdad de lo ofrecido. por esta raz…
Publicado 28 de Noviembre
Contrate flow, me están cobrando una fortuna por el servicio que es pésimo, películas series etc que quiero ver el servicio no me deja, teniendo la opción
Solucionado 27 de Diciembre