Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Solicite la baja del servicio de cable e internet el dia 22 de agosto, ya sabiendo que el mes proximo , tendria que abonarlo completo. Debido a que me mudaba , el operador me ofrecio un mes en suspenso del servicio. Sin costo, ( octubre) hasta que me estableciera en el nuevo domicilio y asi trasla…
Solucionado 10 de Diciembre
Necesito que conecten on demand.
Solucionado 11 de Diciembre
Llame para dar de baja el servicio, es día 4, me mantienen el servicio activo durante todo el mes y me lo cobran, pero tiene el agregado que yo ya había llamado antes y me dijeron que se daba de baja en solo dos días, con lo cual no me tomaron la baja el mes anterior y ahora me cobran un mes mas.
Solucionado 20 de Mayo
Me colocaron hace 15 días un deco digital , que tuvimos que desconectar porque no se ve, nada. Y cuando aparece alguna imagen lo hace pixelada. Me programaron una visita para domingo 3 de 11/17.30 por lo cual me obligaron a esperarlos . Ni aparecieron y la única solución del [números] es reprograma…
Publicado 04 de Diciembre
Quiero que repongan el canal europa europa...mi canal de películas y series preferidos...sino pido la baja de cable visión. .espero respuesta
Publicado 03 de Diciembre
Dejo de funcionar la señal de cablevision hace 30minutos en la zona de calle pasteur entre aguirre y alice del barrio de constitucion mar del plata
Publicado 02 de Diciembre
En el mes de noviembre contrate cablevision flow y lo di de baja antes de terminar el mes gratis, en la factura me lo cobraron y supuestamente era mes gratis, quisiera que en la otra factura me devuelvan la suma de dinero que es de [números] pesos argentinos.
Publicado 02 de Diciembre
Mi domicilio es leopoldo herrera [números] en zona gazzano. Desde el corte de luz de anoche que cablevision se ve nevado en todos los canales. Desde que regreso la luz a las 22hs hasta ahora sigue igual de mal. Podrian ver que sucede? no creo que sea mi televisor sino la zona la que quedo con inco…
Publicado 01 de Diciembre
Permanentemente me quedo sin señal de internet, todos los días,llamo y me dejan colgado , gastando crédito del celular, prometieron cambiar los cables de entrada que son modelo viejo, además de llamarme por una solución y no hacen ninguna de las dos cosas
Publicado 01 de Diciembre
Hola tuquejasuma me ayudan? le hice el favor a mi hijo desde el 8 de noviembre pedi el servicio de cablevision pase sus datos y direccion del domicilio. Desde ese dia siempre vienen a mi casa y explique mas de una vez tanto por mail como por telefono que no es para mi el servicio y hoy vuelven a m…
Publicado 30 de Noviembre