Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
En julio de [números] le di de baja al servicio de cable basico. De forma muy rapida mi cuenta fue cancelada. Pero jamas vinieron los tecnicos a desconectar el cable coaxil que viene del poste a mi casa. En conclusion sigo teniendo cable gratis desde hace 2 años y 5 meses. y cada vez q llamo para…
Publicado 26 de Noviembre
Contrate pack hd con ondeman y no funciona
Publicado 26 de Noviembre
Me tira el error a[números] y no puedo usar cablevision flow
Publicado 26 de Noviembre
Hace dos días que el servicio de cable e internet no funciona y no hay solución, explicación o alguien que de la cara. Ayer la máquina decía que en dos horas se arreglaba. Ahora ni eso...
Publicado 26 de Noviembre
Desde que instale flow jamás anduvo nisiquiera el cable y no me.atienden los reclamos
Publicado 26 de Noviembre
Buena s noche mi papa es el titular de l cuenta de cablevision pidio un tocon a l empresa para poder disfrutar los partidos codificados ya que yo nolos podia ver pidio otro para que lo pueda ver yo tmbien ' el tema esque hce ya como dos semnas que lo trajeron y no funciona segun los tecnicos esta b…
Solucionado 10 de Diciembre
Mi papa sin ser titular de la cuenta llamo pidio el pack de fútbol,la empleada del call le tomo el pedido sin pedir habalar con la titular,le dijo que solo iba a pagar $*** más de lo que paga habitualmente del servicio basico de cable,hoy veo una boleta de $**** en donde le cobran instalación $*** …
Publicado 24 de Noviembre
Buen dia. Programe la instalación el dia viernes 17/11, vino el tecnico y me refirio que necesitaba una autorizacion para instalacion aerea. El 20 o 21 me llamaron del area que programa las instalaciones y me refirieron que iban a ver de solucionar el problema, y se reprogramo para el dia de ayer 2…
Publicado 24 de Noviembre
El viernes 17/11 "se cortó" el cable de la caja derivadora de la calle. Despúes de varias idas y vueltas telefónicas, y de no haber venido los técnicos de la empresa el día de hoy 23/11, tras concertar la visita programada el día martes 21/11, quiero dar la baja del servicio, tras lo cual los emple…
Solucionado 25 de Noviembre
Desde hace unos meses pusieron mis padres un deco hd y desde que esta puesto vienen facturados alquileres ondemand cosa que ellos no alquilan (tienen 80 años ) ni saben manejar la grilla y me cobran algo que no se usa. Reclamo y nada dicen que no es culpa de ellos. Necesito solucion.
Publicado 23 de Noviembre