Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Buenos dias, contrate hace varios mese cablevision, me bonificaron 2 meses con hd y hbo, cuando el tecnico vino a conectar el cable, no trajo el decodificador porque no tenian en ese momento, yo hice el reclamo a la empresa para avisar que no me trajeron el deco, resulta que hace una semana me mand…
Publicado 17 de Noviembre
Desde el día lunes 6 de noviembre vengo solicitando la baja de cablevision, dado que el servicio es malo, en los últimos 3 meses no logre tener internet de forma continua por mas 5 minutos, sin que se cortara la señal. Hice los reclamos del caso, volví a solicitar la baja el día 13/11/[números], ya…
Publicado 17 de Noviembre
Hace dos días que se corta el cable hora aproximada 19,15
Publicado 15 de Noviembre
El problema es q me mude y no llega el servicio al nuevo domicilio y di de baja el servicio pague en efectivo el saldo del cable y me volvieron a descontar en la caja de ahorros .. Como hago para q me reintegren el dinero ?????
Publicado 15 de Noviembre
Bnas noche!hace un par de meses se ve en forma de lluvia generalmente apartir de las 22 hs todos los días sospecho que alguien o está enganchandose de mí cable o de la caja . Necesito una solución urgente así como cumplo en pagar en termino,exigió una pronta solución a mí problema, gracias!
Publicado 15 de Noviembre
Hola quiero saber. Qué pasa con la señal de wifi de cablevisión. Porfavor ya hace una semana no me anda el wifi prende todas las luces
Publicado 14 de Noviembre
Me aparece error a[números].
Solucionado 30 de Noviembre
Son una verguenza, estoy re caliente. cambiamos el servicio comun por el flow con hd y pactamos un dia,falte al trabajo para atender a esta empresa de mierda y que paso????....(y me imaginaba) nunca vinieron, llamé y con mucha tranquilidad me contestaron........ah si....no pudieron??????!!!! y no …
Solucionado 19 de Noviembre
Pedí la baja, me la dieron. Pero me cobraron el mes adelantado cuando no correspondía. Me lo debitaron de mi cuenta y ahora tengo que acercarme yo con algún comprobante a demostrar el pago. primero me tuvieron mas tres semanas para el cambio de domicilio y nunca pudieron hacerlo (sabiendo que uno…
Publicado 14 de Noviembre
Sencillamente hace 4 dias que no tenemos internet y dos que el cable apenas se ve. Tengo una coleccion de numeros de reclamo. En esta epoca donde todo se trabaja a traves de la web, quien se hace cargo del lucro cesante?
Solucionado 21 de Noviembre