Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Contrato cablevisión....1 deco hd y 3 decos comunes....con promo de hbo y fox mas pack futbol a $[números] me colocan solo el deco hd cuando llamo para reclamar el resto de los decos me quieren cobrar una diferencia en pesos que no acepte porque no era lo acordado solicito la baja en 24 hs..... …
Publicado 17 de Marzo
Error a[números]
Publicado 15 de Marzo
Todos los partidos importante de la argentina como el de hoy boca va river por la súper copa argentina que hacen ? los cortan los chantas de ustedes como carajo se les ocurre cortar cablevision flow pago [números] pesos por el pack de fútbol y me cortan por falta de internet ? dejen de romper los h…
Publicado 15 de Marzo
En diciembre [números] se corto el deco de hd. Solicite reparacion 9 veces, ayer concurrio el tecnico y cambio fuente. Pretendi reemplazar programando flow, pesimo servicio, dura menos de un minuto, se congela. Momunico 3 y 4 veces diarias, sin resultado, en nbook, pc, tablet, en caba, rosario, m…
Publicado 15 de Marzo
Pude crear mi cuenta en flow pero cuando quiero ingresar, sale un cartel con el error a[números]
Publicado 15 de Marzo
Hoy amplíe el servicio de cablevisión fiberte supuestamente ahora tengo flow 25megas de internet y no tengo los 25 megas de internet y la página de flow no se puede abrir la verdad q esto ya me está cobrando por q hace como 4 meses q el internet me anda mal y no me dan solución los teléfonos no me…
Publicado 15 de Marzo
Una camioneta de cablevision , en una mala maniobra, causo daños al muro del frente de mi casa, solo tienen dos telefonos de contacto: clientes y ventas. Llame a los dos, en clientes si no ingresas dni o numero de cliente no te atienden, llame a ventas le explique la situacion me dijeron que me pas…
Publicado 14 de Marzo
Hoy me instalaron cablevisión flow y me dijeron que en dos horas estaría conectada. Ya hace 15 horas sin televisión. Si para cuando me levanté no tengo señal que vengan y saquen todo. Me quedo con <a href="/arnet">Arnet</a> y el cable básico.
Publicado 14 de Marzo
En cablevision me quieren cobrar algo que ellos me ofrecieron gratis por 1 mes hice el reclamo por telefono y perzonalmente en la sucursal de coronel diaz y me reconocieron y pague ahora me viene la factura con el recargo de [números] mas o sea que tenia que pagar [números] pero ellos me cobran si …
Publicado 13 de Marzo
Hace desde el 02/02 que estoy sin internet. Un mes y medio. Pacté visitas 5 veces. Una la cancelaron sin autorización, ni chequeando si el modem funcionaba o no porque supuestamente era una falla externa, y no. Hoy era la quinta visita y no cumplieron. asique me voy a tomar la molestia de ir a hac…
Solucionado 13 de Abril