Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Desde que contrate el pac futbol empeso el problema , nunca nas pude hacer zaping xq me quedo sin señal. Y ahora se le suma que no tengo servicio para poder ver algo, ya que no anda nada. Un desastre el servicio . Es tirar la plata. Si no tengo una solucion inmediata doy todo de baja!!!!
Publicado 22 de Marzo
Hola buen dia queria saber como hago para darle de baja al debito automatico de cablevision.quiero darle de baja al debito no al servicio ya q me cambie de casa pero quiero q siga el cable a travez d la factura.
Publicado 22 de Marzo
Hola hace una hora me cortaron el cable y el internet y no entiendo xq yo pagué 2 cuotas atrasadas el 3 de marzo y solo me queda una xfavor necesito que arreglen xq yo estudio o sino doy de baja nomás y me cambio a otra empresa xq necesito gracias
Publicado 22 de Marzo
Desde hace más de 1 mes no funciona el servicio de cable en una de las dos televisiones en las que tengo contratada hd, he estado marcando en 5 ocasiones hasta ahorita en donde me agendar cita para visita técnica a la cual no acuden!!! vuelvo a marcar para lo mismo y no le resuelven absolutamente n…
Publicado 21 de Marzo
Me molestan hace semanas con cuentas supuestamente impagas que están pagas desde el 8 de marzo. Siempre "están todos los operadores ocupados" en el chat y en el teléfono, de manera que no se lo puedo contar a nadie, y siguen molestándome con llamadas y mails robóticos que me siguen demandando una d…
Solucionado 25 de Marzo
Mi nombre es angelica briceño dni [números]. Adquiri un plan de cablevision al principio tenia unos canales m despues me los bloquearon y demas . Asi que quierp darme de baja. Hace 2 meses que estoy llamando y nadie me contesta el telefono se me caen las llamadas . Asi que quiero q me llamen para d…
Publicado 20 de Marzo
Deje el reclamo de que no me fun cionaba el control mediante un chat con una señora/ita llamada jukieta el sabado a las 14 hs aprox quiero llamar para que me cambien la direccion de dondwe quiero que me manden el control
Publicado 20 de Marzo
Estoy llamando hace dis dias para soporte tecnico de faibertel y no cintesta nadie
Solucionado 21 de Abril
Solicito restituyan el canal europa europa y el de film & art, en el resto de los canales solo pasan películas de origen estadounidense y las repiten hasta el hartazgo
Publicado 20 de Marzo
En el día de la fecha contraté el servicio de <a href="/fibertel">Fibertel</a> [números] megas y me explico la vendedora que por política de la empresa en la próxima factura me van a cobrar los 13 días restantes del mes de marzo a precio de la nueva promoción aun cuando yo no utilice el servicio ya…
Publicado 19 de Marzo