Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Ayer por la mañana se cortó la señal de cable en el hd, aparentemente es un problema del decodificador, se ve la información pero la pantalla está negra. llamé 7 veces desde el domingo al mediodía, hoy es lunes por la noche, cada vez que llamo, atiende una persona que me explica que es un problem…
Publicado 26 de Marzo
Desde agosto de [números] que contrate el servicio, que esta funcionando mal. Recien en febrero de [números] vinieron dos supervisores y le colocaron un atenuador de señal, lo que hizo que no se cortara todo el tiempo la señal de tv e internet como venia sucediendo. Lo que si sucedio fue que flow …
Publicado 26 de Marzo
Pago por un servicio de cablevision hd + el pack futbol. Quiero ver una serie por ondemand que es gratuita y no funciona el servicio!! que devuelvan el dinero hasta que soluvionen el problema
Publicado 25 de Marzo
Se corta internet. No me puedo comunicar con lsa empresa
Solucionado 10 de Abril
Hola hace 15 dias que se corto la trasmicion del decodificador llame y no me solucionaron el problema quisiera que pase un tecnico porque el decodificador no funciona
Solucionado 30 de Marzo
Me suscrobi para ver f1 y no tengo señal para verlo en [números] canal que se supone lo pasan. Obvio que despues de esto me borro de todas las suscripciones y del cable
Publicado 25 de Marzo
Se corto el servicio repentinamente, hay viento, no funciona en ninguno de los dos tv
Solucionado 09 de Abril
Hace mas de 6 meses que le di de baja al servicio de <a href="/fibertel">Fibertel</a> y cablevisión y me siguieron debitando 3 meses mas. llame y me dijeron que me van a reintegrar el dinero y nunca me reintegran nada. son unos ladrones. Ahora exijo mi dinero actualizado por 3 meses de servicio
Publicado 24 de Marzo
Desde la semana pasada hay cortes de 3 horas en los servicios y hoy sabado de a rato se vive cortando..aumentan y el servicio es cada vez peor..esto lo descuentan o te jodes
Solucionado 09 de Abril
Me quede sin señal despues de la tormenta,quiero saber si es solo mi domicilio o es general
Publicado 23 de Marzo