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Reclamo a Cablevision

Baja del servicio y devolucion del dinero

Contrato cablevisión....1 deco hd y 3 decos comunes....con promo de hbo y fox mas pack futbol a $[números]
me colocan solo el deco hd
cuando llamo para reclamar el resto de los decos me quieren cobrar una diferencia en pesos que no acepte porque no era lo acordado
solicito la baja en 24 hs..... El día 2/2/18
no vienen a retirar el deco
llamo de vuelta el día 7/2/18....insisto por la baja... Me dicen que nunca lo pedi anteriormente
llamo de vuelta el 15/3/18..... Le repito que quiero la baja... Me dicen que ya esta otorgada y que no me van a cobrar nada
el día 17/3/18 veo que de mi tarjeta me cobran $[números].10..... De un servicio que vengo pidiendo la baja......
de terror...... Menos mal que me dijeron que no me cobrarían nada....
me mintieron hasta el último día

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Comentarios

  • Héctor F

     

    Me cobran el abono.... siendo que estoy solicitando la baja desde el 1 de febrero...... cada empleado me dice distintas cosas pero cobrar por un servicio que NO USO .....de eso no se hace cargo nadie......te cobran y punto

    22 de Marzo a las 7:32 hs.

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