Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Los fines de semana es imposible ver on demand, todos los contenidos salen pixelados, cuando llamas a la empresa sale un mensaje que dicen que desenchufes todo y vuelvas a enchufar, y que estan teniendo un problema en la zon con on demand. Parece una tomada de pelo. Este domingo fue el colmo cuando…
Solucionado 21 de Junio
Al usar la app flow de cablevision me sale error a[números]....dice que por politicas de seguridad mi dispositivo no es compatible con cablevision flow. Mi celular es blu vivo 5.
Publicado 03 de Junio
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Solucionado 19 de Junio
Buenas noches, una vez mas el servicio que brindan no solo es ineficiente sino que poco les importa el cliente. Coordine la visita para la instalación del servicio para el día sábado 02/06/[números] entre las 13 y 16:30 hs procuré quedarme en el domicilio para recibirlos. Los llamé para confirm…
Publicado 03 de Junio
Quede en un plan, nunca me lo respetaron, di de baja a fines del a;o pasado todos los packs, me lo siguen facturando con la escusa de error de facturación. Exijo dar de baja, y no me aceptan la baja del servicio.
Solucionado 07 de Junio
Tengo el pack de cable + internet de cablevisión. Hace 10 días que no tengo internet. Ya realicé múltiples quejas por teléfono. Vinieron hace 5 días del servicio técnico a mi edificio y no pudieron resolverlo. Dijeron que hoy volverían y no lo hicieron. Necesito internet para trabajar y esto me cre…
Publicado 02 de Junio
Buenas tardes,,tengo un problema con el control remoto de flow,,,no responde,,no cambia los canales ni volumen
Publicado 02 de Junio
Denuncio a la empresa cablevision-fibertel por fraude y calumnias. En nov/[números] me ofrecen un combo de internet-tv, por $[números].-lo acepto.; a días sin cargo por 7 días packs premium-hd-fox-flow-hbo.nunca lo vimos en pantalla.llega la fact.de$[números],39.erroneo-difamacion-perversion para é…
Publicado 02 de Junio
Me vino un monton para pagar en la segunda boleta ensima dicen un precio y después te cobran otro no puede ser asi... enzima me sacaron él youtuve y otra me dijeron q él internet era gratis hasta julio así no se puede me cobran una barbaridad x favor comuniquesen conmigo x favor grax
Publicado 02 de Junio
Inconvenientes con el decodificador codigo de error s[números]
Publicado 01 de Junio