Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Efectue 3 pedidos de baja a cablevision por la pagina web siguiendo las indicaciones de dicha pagina pero a la fecha no he obtenido respuesta. Encima la web no te envia ni confirmacion ni te da ningun comprobante del reclamo. Que puedo hacer??
Solucionado 06 de Julio
Hola, tengo contratado el servicio de cable e internet desde el 22.05 y a la fecha no han venido a realizar la instalación. Se habían comprometido para el martes pasado y luego dijeron q pasaron y no había nadie. No solamente yo estaba sino q hay seguridad las 24 hs y no dejaron aviso de visita. Nr…
Solucionado 21 de Junio
Necesito dar de baja el debito
Publicado 05 de Junio
Hoy 5 de junio/[números], me llamaron de cablevisión, para que pague la deuda con soberbias y amenazas de corte del servicio... Juro ante dios..!! que tengo todos los meses pagos con el servicio de tv-básico. Cómo podés calificar a ésta empresa; creo que no hay palabras...si..comunicarles todo ciu…
Publicado 05 de Junio
Hola porque estoy pagando [números] si me dijeron que era [números] y me cobran cable a parte y interne a parte
Publicado 05 de Junio
Quiero la devolución del importe de abril y mayo ([números] por mes, no es poco para cobrarse de más) que me debitaron a pesar de darme la baja y asegurarme la devolución de abril, en aquel momento. No sólo no devolvieron sino que debitaron mayo. Rápidos eh...cablevisión obliga a entrar en promoció…
Solucionado 20 de Julio
En enero solicite baja del servicio porque me mude, lo hice en la sucursal de la ciudad de la plata, y resulta que desde ese momento me llegan a mi correo facturas de un servicio en un domicilio q ya no estoy, me mudé y di la baja, y ahora???llame varias veces y sigo siendo un "cliente" moroso, no …
Publicado 04 de Junio
Realmente una verguenza el servicio q prestan. Cansada de llamar y reclamar vs veces al dia . Sin servicio casi todo el mes . Dicen diferentes cosas al llamar. Q enchufe q desenchufe q viene un tecnico q dpues lo solucionan q es de la zona. Dan verguenza x el costo del servicio q uno abona. Tdo e…
Publicado 04 de Junio
Hace más de 1 semana sin internet, hice el reclamo, me iban a enviar servicio técnico en 2 ocasiones y no vinieron. Encima de esto llamo al [números] y no me atiende nadie.
Publicado 04 de Junio
Hola hace 3 dias estoy sin internet no se que paso y además me llegó la factura para pagar
Publicado 04 de Junio