Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Buen dia, queria saber si habia un problema con flow, intento desde hace unos dias ver televisión desde la compu, y me aparace que tengo que bajar un reproductor de video, y la realidad es que hasta hace unos dias podia ver perfectamente. Aguardo respuesta, muchas gracias
Publicado 18 de Junio
Aparentemente se había solucionado pero al realizar el chequeo con la pagina sugerida por cablevision www.fast.com sale 6.9. Megas y ellos prometen 12 megas
Publicado 18 de Junio
Luego de 20 días sin internet y pésima señal de cable pude coordinar una visita para el 19/6 de 12 a 14 hs. Previamente habían venido a mi edificio a solucionar problemas de vecinos pero no el mio. El sabado 17 llamando a cablevisión, me entero que habian cambiado la fecha para el 21/6 de 8 a 12 si…
Publicado 18 de Junio
El día domingo 17/6/18 estuvo cortado el servicio de flow se llamó 3 veces y no fue solucionado el inconveniente!!! aún con la pantalla de error s [números] no solucionaron nada
Publicado 18 de Junio
Quedaron que pasarian el viernes a las 16 el tecnico vino a las 14, me dejo los cables y un control remoto porque no pudo terminar de instalar ya que no podia acceder a la terraza hasta las 16 por eso pedi que venga <a href="/aesa">Aesa</a> hora, llame mil veces hasta que me reprogramaron para el …
Publicado 18 de Junio
En "comisario montalbano" la profusión de fondos blancos hace invisibles las letras blancas de traduccion al español. Se pueden cambiar a amarillo?
Publicado 17 de Junio
El control de flow cuando trató de usarlo devuelta después de no usarlo un tiempo no funcionan ninguno de los comandos, solo funcionan apagar y prender la tv
Publicado 17 de Junio
No me funciona el on demand hasta ayer a la noche perfecto y ahora nada. dni [números]
Publicado 16 de Junio
Quiero dar de baja los pack de hbo y fox de mi cuenta de cablevision de forma inmediata..
Publicado 16 de Junio
Me dijeron que venían a instalar el servicio me quede todo el día adentro cuando llamo para ver por qué no vinieron me dicen que reprogramaron la visita para die días después! tienen mi teléfono y mail y nadie aviso llamo a rodrigo bianchet y me dice que no puede hacer nada que hoy no trabaja! verg…
Solucionado 21 de Junio