Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Estoy intentando de mirar contenido en on demand en mi televisor y no funciona. Se queda cargando hasta que salta un error, diciendome que vuelva mas tarde. Esto sucede con cualquier pelicula o serie, sin excepcion. Como lo soluciono?
Publicado 21 de Junio
El problema es que no recuerdo mi número de cliente para entrar a cablevision
Publicado 21 de Junio
El dia martes 19/7 un camión de la empresa estaba arreglando en el poste frente de mi domicilio y me dejo sin servicio de cable ni internet, ante los reiterados reclamos me dicen que hasta el viernes (siempre que no llueva) no pueden venir a solucionar el inconveniente y me manifiestan que hoy dura…
Solucionado 26 de Junio
Desde principio de mes estoy llamamdo por que el deco e inteenet no funcionan me pactaron 2 visitas que cancelaron sin avisarme, finalmente el 19/6 vinieron a ver y el supervisor solo indico cambiar el cable de afuera ..cuando lo que no funcionaba era el deco y el internet...llamo muy enojada y me …
Publicado 21 de Junio
Hoy es feriado 20/06 desde las 16 hs aprox.esta cortado el servicio reclamó y la grabación me dice q están trabajando q en 2 hs.se formalizará son las 21hs.para cobrar son rápidos para aumentar también y para cortar x falta de pago.primero ofrezcan un buen servicio después aumenten.cobran como prim…
Publicado 20 de Junio
El día jueves hace una semana vinieron a conectarme floe el técnico antes de irse me dijo que iba a tardar entre 1 y 2 horas en activarse el servicio luego de pasado ese tiempo no se activó me comuniqué con el servicio técnico y éste me dijo que tenía que esperar 8 horas pasado de las 8 horas me ob…
Solucionado 25 de Junio
Hace más de un mes que instalaron el servicio en mi casa y nunca me dieron el decodificador ya en dos oportunidades acorde fecha y nunca lo tragieron
Publicado 20 de Junio
Desde hace una semana tenho internet intermitente por segundo luego se desconecta y asi esta todo el tiempo reinicie el rooter y nada estamos en la misma
Publicado 20 de Junio
Hace 1 mes se pixela la imagen y el wifi no funciona.cientos de reclamos telefónicos vinieron 4 veces.los "técnicos" pobres pibes sólo saben cambiar una ficha, cero capacidad de resolver el problema.uno de ellos se sincero y el problema está en las cajas del edificio,1 funciona bien y la otra no, e…
Publicado 20 de Junio
Es una porquería no sirve para nada ni siquiera un mes me duro bien y ahora ya no funciona ni el internet ni el cable nada quiero dar de baja el servicio por que es una porquería
Publicado 20 de Junio