Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Desde el jueves 21/6 no hay ni internet ni flow en mi departamento. El servicio técnico no me contesta. Llamo al número y sólo me dicen que tengo que “aguardar” a que me contacten para coordinar una visita. Necesito por lo menos restaurar internet urgentemente, ya que yo trabajo desde mi casa y no …
Publicado 23 de Junio
Hola,quería saber si tienen cobertura,cable visión + internet,en la zona de la plata...calle [números] num.[números] entre calle 83 y 84.gracias
Publicado 23 de Junio
No anda los decos tengo dos y quiero dar la baja el servicio ya
Publicado 23 de Junio
Pedí el cambio de domicilio hace 15 días y hoy tenían que venir de 8-17 hs.. 18 hs me llamaron para decirme que hubo un desperfecto en el móvil..me pedí el día en el trabajo y me vuelven a dar turno viernes 29/06 quien me resarce a mi el día laboral tiempo y dinero? necesitaba que se reprograme par…
Publicado 22 de Junio
Necestio bajar el costo mensual venia pagando [números]. Luego [números] dos meses y ahora veo en pagos mis cuentas [números] claramente no puedo afrontar ese costo. caso contrario me veo obligada a dar de baja todo el paquete,
Publicado 22 de Junio
El 9/6 hice un upgrade de megas y flow. El 12/6 me instalaron los modems y desde ese día que no tengo cable. Está "pendiente de activación". Ya hice 7 reclamos telefónicos a la empresa y todos los operadores me dicen cosas distintas (que no se instaló, que no se activo, que está en proceso, que est…
Publicado 22 de Junio
Reconocen haber debitado abril pero no mayo y junio (tengo la baja escrita desde el 10/4 pero por correo desde el 5/4). Pero los resúmenes de visa lo desmienten.son unos ladrones.
Solucionado 18 de Julio
Se me cortó el cable
Publicado 21 de Junio
El martes19/6 se cortó el cable . Miércoles 20 fue un técnico. Hoy al mediodía dijo que pasaban a cambiar el cable.no vino ni atienden el teléfono. A la tarde me pude comunicar y me informan que van a venir el 26/6 ..antes no hay disponibilidad.mande mail a clientes cablevision con mis teléfonos y…
Publicado 21 de Junio
Contacte a cablevision consultando promociones ya que yo pagaba mas que toda la gente que conocía y tenia peores servicios, me ofrecieron hd y mas internet,( cosa que solo hacen si amenazas con darte de baja) pero desde el martes 19/06 cuando me lo conectaron nunca me funciono el deco (instalación …
Solucionado 02 de Agosto