Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Me mude a un departamento que, el anterior dueño tenia contratado el servicio de internet y cable. Llamo para darme yo de alta, y me dicen que tengo que llamar en 48 hs porque ocurrio un problema. Desde ese momento, la empresa me llamaba facil 4 veces al dia para ofrecerme el servicio y como yo, co…
Publicado 17 de Setiembre
El día de hoy, 17/09/18, solicité la baja del servicio completo de cablevisión-fibertel (tv hd y servicio de internet via wifi). Me tomaron la baja pero me dijeron que la toman a partir del 31/10/[números], con lo cual me quieren hacer pagar un mes mas por un servicio que no voy a utilizar ni estoy…
Solucionado 27 de Setiembre
<a href="/fibertel">Fibertel</a> se corta sistemáticamente cada vez que llueve. cinco días seguidos con lluvia? cinco días sin internet
Publicado 17 de Setiembre
Buenos días desde hace en julio pedí reparación cuando vino el técnico dejo funcionando el cable a medias la explicación fue q se debía reinstalar el servicio y el no tenia los insumos. Me vendió dos controles y me dijo q pediría la reinstalación q espere de 15 a 20 días pasado los días nunca llama…
Publicado 17 de Setiembre
No me anda el internet
Publicado 16 de Setiembre
Soy de t.lauquen tengo el pax fútbol. Tengo al día mi abono hoy no pasaron la carrera de f1 de singapur. estaba anunciada para las 9 de la mañana y nunca la emitieron . Esto es una estafa , ya que te cobran $ [números] x mes y lo que pagaste no lo viste x que no te lo emitieron. Estoy muy caliente…
Publicado 16 de Setiembre
No funciona la aplicacion flow en mi smart tv android
Publicado 16 de Setiembre
Hola me sale en la pantalla de mí tv error (s[números]) me gustaría saber a qué se debe. Gracias mí nombre es carlos
Publicado 16 de Setiembre
Hace 2 meses que estoy sin servicio del pack fútbol.. Aproximadamente 50 llamadas y otras tantas visitas de técnicos que no vienen ..
Publicado 15 de Setiembre
Hola, quiero saber sobre mi decodificador hd, de un momento para otro se corto la señal y quedó parpadeando la luz naganja de data. No se puede apagar tampoco. Cual es el problema?
Solucionado 01 de Octubre