Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Me llego una deuda de septiembre y la tengo paga bapro datos del tique medios de pago sin factura fecha 04/09/[números] trasnro [números] refer [números] nro secencia [números] 1er vto pago total nro control f[números]f7 importe 1.[números].75 efectivo tique [números]
Publicado 11 de Octubre
Salta error s[números] no anda wifi
Publicado 11 de Octubre
Hace dos semanas que no funciona flow cablevision con chromecast, se queda cargando y nunca reproduce. Desde el celular anda normalmente y corroboré que no sea problema de internet.
Publicado 11 de Octubre
Tenían que colocar el cable e internet ...el operario que mandó la empresa cablevisión , rompió un cable el cual quedó dentro de un caño y hace un año que estoy sin poder usar el servicio (en el consorcio solo se puede colocar cablevisión).... Una vergüenza...quiero que solucionen el problema que u…
Publicado 10 de Octubre
Hace casi un més cambié me plan de internet porque me parecieron abusivo los precios. Bueno, pero este mes me tuve que cambiar para planta baja. Les escribí diciendóles mi situación y ellos me explicaron que no había problema que no iba a tener cargo por eso. Solo que después de eso vinieron con el…
Publicado 10 de Octubre
Me aparece error s[números] no teng internet ni anda el deco.
Publicado 10 de Octubre
Hace una semana que se ve el cablevision con intermitencias, un día se ve a otro no , cuando hago el reclamo por teléfono me atiende la computadora y me deja colgado. Un desastre
Publicado 10 de Octubre
Hola, cablevisión me íntima devolver módem x dar de baja en una dirección que ya no vivo, me llamaron por teléfono, pactamos un día para que vengan a retirarlo y nunca vino nadie, me siguen mandando mails pidiendo la devolución del aparato pero yo no puede ir a llevarlo, quisiera que vengan a reti…
Publicado 09 de Octubre
¡sumado! el día 27 de septiembre . Operarios de cablevisión estuvieron cortando cables enganchados clandestinamente. Y me desconectado el mío por error . Dejándolo suelto y sin servicio. Realice la queja el mismo día por la noche y la operadora me indicó que hasta el martes 02 de octubre no podí…
Solucionado 14 de Octubre
Como bloquear canales ?
Publicado 09 de Octubre