Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
N° de cliente [números], por error en una llamada sin dar mi concentimiento de baja del servicio , la persona que atendio me corto el servicio ( llamado fin de agosto ) realize el pago el 4/9/[números] y ya lo habian dado de baja . Llame el 6/9/[números] con mariana( [números]) me tomo los datos in…
Publicado 09 de Octubre
Quiero q me saquen los canales de adultos xq tengo menores en casa
Solucionado 09 de Noviembre
Te dicen siempre cosas distintas, estoy pidiendo un plan de pago por una factura que adeudo, llamo un día me dicen que debo abonar la factura de agosto $[números].. Llamo hoy y me dice que debo abonar la de octubre $[números]... No se ponen de acuerdo
Publicado 09 de Octubre
Nunca funciona internet. ya me cansé de intentar que funcione
Publicado 08 de Octubre
No funciona flow, no puede cargar la plataforma
Publicado 08 de Octubre
Una semana reclamando todos los dias por que el on demand en flow no funciona ni tampoco el reiniciar un programa. en el telefono te cortan y en el chat tambien. me prometieron en cada comunicacion una solucion en 24 hs y ya paso una semana... resumiendo: on demand y reinicio de contenido en f…
Publicado 08 de Octubre
Mi reclamo no es por nada del servicio porque la verdad es muy bueno solo quería saber si me pueden llamar para por bajar el precio del servicio que tengo porque es muy alto quiero que me lo bajen nada más
Publicado 08 de Octubre
Codigo s[números] y no funciona el internet
Publicado 08 de Octubre
El día 27 de septiembre . Operarios de cablevisión estuvieron cortando cables enganchados clandestinamente. Y me desconectado el mío por error . Dejándolo suelto y sin servicio. Realice la queja el mismo día por la noche y la operadora me indicó que hasta el martes 02 de octubre no podían pasar nin…
Solucionado 13 de Octubre
No funciona flow , no me dan soluciones , fui a la casa central y hablé con una persona , volví a casa llamo para que me atiendan y es otra vez la computadora. Pudo que venga un técnico a casa
Solucionado 13 de Octubre