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Reclamo a Cablevision

Reintegrar la deuda que tiene conmigo

N° de cliente [números], por error en una llamada sin dar mi concentimiento de baja del servicio , la persona que atendio me corto el servicio ( llamado fin de agosto ) realize el pago el 4/9/[números] y ya lo habian dado de baja . Llame el 6/9/[números] con mariana( [números]) me tomo los datos incluido el cbu afirmando el reintegro a mi cuenta en 15/20dias habiales . 4/10//[números] rodrigo me dice que aun no era el plazo que estaria para el 6/10/[números] , me vuelve a tomar y preguntar todo incluido el cbu ( [números])- cintia bustos lo mismo [números], sebastian barrios lo mismo-08/10/[números] cintia bustos esactamente igual todas las veces tenian mal el cbu , noelia. Romina- jorgina- sofia -camila .... Todos en las mismas condiciones, estamos en 09/10/[números] y aun por un error de esta empresa no me han reintegrado lo que he pagado .la verdad es una falta de respeto .
la verdad espero se me reintegre lo que me corresponde , previo a realizar las disculpas pertinentes .
si tengo que ir a la defensoria del consumidor.
desde ya muchas gracias y espero prontas respuestas

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Comentarios

  • Liliana A

     

    No me reintegraron lo cobrado por ellos por error de Cablevisión.
    Según lo charlado y confirmado por el operador, para el 6/10/**** estaría depósito en mi cuenta , y aún hoy 13 del corriente eso no fue depositado en tiempo y forma

    14 de Octubre a las 20:02 hs.

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    • Liliana A

       

      Sin haber terminado el llamado , cortaron cómo es costumbre. Sin terminar el llamado lo dieron de baja, al no haberse completado el llamado yo aboné en tiempo y forma todo ese mes que ellos me dieron de baja

      25 de Octubre a las 8:29 hs.

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