Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Miercoles 14/11/18..llega el técnico en horario acordado. Yo cancelo pacientes para estar en el domiciliorevisa y dictamina q no puede realizar el trabajo solo. Intenta comunicarse con su supervisor, no lo logra, me dice que en dos horas volverá con un compañero. No vienen. Llamo, dejo asentado que…
Publicado 21 de Noviembre
Solicite baja de cablevision el último día hábil del mes y me están reclamando el pago completo del mes siguiente a pesar de no haber recibido prestación alguna de servicio por ese periodo. No me parece que corresponda dicho pago dado que no utilice su servicio desde el día de pedido de baja. Refer…
Solucionado 22 de Diciembre
Tengo la app flow en mí moto g4, hasta hace unos días no tenía problema pero ahora cuando intento abrir para ver algo me salta el error a[números]
Publicado 20 de Noviembre
Al intentar dar de baja el producto, afirman que ya se encuentra facturado el mes de diciembre y por ende, debo seguir con el mismo hasta el 31/12 de este año. Total desconocimiento de que esto funcione así, necesitaría que se me de de baja a partir del 1/12. Entiendo que hay una ley de la caba que…
Solucionado 06 de Diciembre
Es la cuarta vez, que me hacen faltar al laburo porque me tienen que venir a instalar el teléfono, ya me están generando un perjuicio. me dieron vueltas, estuve esperando en casa desde las 8 hasta las 14 un sábado que es el único día libre que tengo. me pasaron para el miércoles diecisiete, tuve …
Publicado 20 de Noviembre
Siendo nuevo cliente, en ningun momento se me dijo el plan para jubilado.pero ahora resulta que desde el dia 10 practicamente no tengo servicio, quedaron en venir el dia 15 y me dejaron plantado, si esta es la calidad del servicio, estoy pensando en anularlo.
Publicado 19 de Noviembre
Error s[números]
Publicado 18 de Noviembre
El miércoles 14/11 cortaron el servicio en el edificio donde vivo para solucionar el un problema de otro vecino, cuando dieron el servicio a mi no me lo dieron. Llamé para hacer el reclamo y me dijeron q tenían que enviar un técnico y que recién se podía el sábado 17/11/[números] de 17 hs. 21.30. M…
Solucionado 04 de Diciembre
Por que sigue sin funcionar flow si ya descargue el reproductor que me pide, hace mas de 15 dias estamos asi, sin solucion!
Publicado 18 de Noviembre
Muy seguido es lenta y nos quedamos sin internet o lento.....fibertel,
Solucionado 22 de Noviembre