Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Solicité la baja de cablevisión el 12/12/[números] por su página web. Me enviaron un mail diciendo que debía comunicarme con el te [números] [números] [números] para continuar el trámite. Cuando, después de dos días de llamar logré comunicarme, porque siempre da ocupado, me fueron derivando de uno …
Publicado 14 de Diciembre
Hoy 13/12/[números] estoy desde las 11.30 hs sin sin servicio .llame ochenta veces todos me dijieron distintas mentiras son las 18 ha y nadie apareció estamos en el edificio todos los que tenemos cablevisión igual una de las respuestas fue si llueve no van por favor manga de ladrones los voy a denu…
Solucionado 14 de Enero
Abone [números] <a href="/pesos-hoy">Pesos Hoy</a> y sigo sin servicio
Publicado 14 de Diciembre
Hace 15 días hice reclamo a cablevisión por internet que se corta todos los días quedaron de vi ir hoy no aparecieron y no avisaron que no podían venir toda la mañana espere
Publicado 14 de Diciembre
El día miércoles 12/12 me quedé sin señal hice el reclamó y me dijeron que el viernes 14/12 mandaban el técnico de 14 a 19, para lo cual me puedo un día de trabajo lo que significó perder mí presentismo. Hoy viernes llamo para confirmar y me dicen que no hay ni una visita programada para mí domicil…
Publicado 14 de Diciembre
Me sale codigo ertpr s[números] inconveniente con decodofocador. Reclame mil veces q no m llega la factira no se cdo debo pagar ni cto. Pero para cortar ahy si lo hacem rapido
Publicado 14 de Diciembre
Si llamo para comprar me atienden en 15 segundos y para un reclamo de servicio gasto horas de teléfono con el [números]..... y me tienen " su demora es aproximadamente 2 minutos y me cuelgan más de 10
Publicado 13 de Diciembre
Quiero dar de baja todos los paquetes adicionales hbo fox y etc. Llamo y no me responden. Pd: llevo 3 noches que me cortan el cable e internet y me lo devuelven a la madrugada. Pónganse las pilas
Publicado 13 de Diciembre
Necesitó que se comuniquen conmigo para ver si mi pago se realizó.
Publicado 13 de Diciembre
Hola qué tal , acepte el msj de financiación de mí cuenta de cablevisión , eso fue hace más de 5 horas y todavía no me anda ahora me aparece en la pantalla del televisor error (s[números]) por favor pueden restablecer el servicio porfavor
Publicado 13 de Diciembre