Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hace una semana que me vinieron a instalar cablevisión flow y no funciona y solo me toman reclamos, necesito que funcione. Mi último reclamo fue el siguiente [números] y siempre es lo mismo quedan en llamar y nada
Publicado 18 de Diciembre
Desde setiembre flow se reinicia en forma cada mes más seguida a medida que se aproxima la hora de máxima demanda. Los técnicos midieron una señal muy baja a la salida del poste. Cambiaron todos los cables externos e internos y sigue el problema. En horas pico el equipo no termina de reiniciarse qu…
Publicado 17 de Diciembre
Desde el viernes 14/12 no funciona cablevision flow y cuando intento comunicarme me atiende una operadora automática que dice que "en estos momentos hay inconvenientes con flow que están siendo solucionados" que ya me envían una actualización al modem y que si el problema continua vuelva a comunica…
Solucionado 02 de Enero
En el mes de julio le di de baja a cablevision, ellos le dieron de baja pero a los 15 dias le dieron de alta otra vez. Volvi a pedir la baja y despues de 2 meses me llego un debito de la tarjeta por 2 meses de servicio que obviamente no tenia. reclame a la empresa y reconocieron el supuesto erro…
Publicado 17 de Diciembre
Vino un tecnico y me corto el servicio salgo y le digo que soy cliente, me pide la factura, ingreso a mi domicilio a buscarla y cuando salgo ya no estaba. La verdad que son una verguenza.
Solucionado 22 de Diciembre
Hola buenos días ....mi reclamó es porque desde el sábado a la mañana no hay cable y hasta el día de la fecha no hay solucionado nada y uno paga para tener un buen servicio . Espero que haya el de hoy una solución del servicio .... Gracias
Publicado 17 de Diciembre
Me dice que la fecha y la hora no son recibidas
Publicado 17 de Diciembre
Desde hace unos dias no puedo ver ningun programa ni pelicula ni menos algunas series desde ondemand y el problema no veo por parte de la empresa que este se soluciones aun corto plazo
Publicado 16 de Diciembre
Contraté el pack de flow y <a href="/fibertel">Fibertel</a> desde octubre de este año y ya es la cuarta vez que se corta el cable por no tener la señal adecuada. Hoy directamente nadie me atiende y los turnos del servicio técnico son cada vez más espaciado. Antes tenía <a href="/arnet">Arnet</a…
Publicado 16 de Diciembre
Desde anoche no tengo cable la señal es cortante
Publicado 16 de Diciembre