Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Siendo 23de diciembre todavía no tengo servicio. Me mudé en noviembre hice el pedido de cambio de domicilio en el local y todavía sigo esperando. Es más fui personalmente tres veces a pedirlo al local de avenida maipú en vicente lópez y nada, se comprometieron a pasar el día viernes pasado y no cum…
Publicado 23 de Diciembre
El codificador se demora mucho tiempo en cambiar de canal no de puede mirar .hoy 22 de diciembre tiene muchos problema se tilda y no se puede cambiar de canal .no se si es problema del codificador o de la señal de cablevisión [números]
Publicado 22 de Diciembre
Tengo las facturas al día y una camioneta de cablevisión no se q arreglo hizo en la palmera y me quedé sin canal
Publicado 22 de Diciembre
Quiero dar de baja cablevisión flow. Sólo quiero conservar internet de 25 megas y obtener el cable común
Publicado 22 de Diciembre
Volví a solicitar baja de servicio cablevisión por 4 vez (esta vez por teléfono) hace 3 días. Me informaron que enviarían un mail de confirmación de baja en 48 hs. No cumplieron, no lo enviaron. cada vez que publico una queja por este medio me envían un mail para que vuelva a enviar los datos de …
Publicado 21 de Diciembre
Hace menos de dos meses contratamos el servicio de <a href="/fibertel">Fibertel</a> mas cable flow por un precio pactado por 12 meses, resulta que la boleta de este mes vino demasiado alta, hago el reclamo y me dicen que es el precio de lista y bla bla bla. Es una verguenza no cumplen con lo ya ar…
Publicado 21 de Diciembre
Desde fecha 17 de diceimbre estoy sin internet ni cable, me dicen primero que es un problema en la zona y despues un problema tecnico, tengo un estudio juridico en el lugar y no he podido trabajar con internet, ya no se que hacer encima ahora me dicen que recien va a venir un tecnico el lunes, si p…
Publicado 21 de Diciembre
Me suman boletas de más un saldo de [números] pesos cuando solo son [números] o me solucionan el problema o le doy de baja al servicio .
Solucionado 22 de Diciembre
Hace 9 meses peleando y no arreglan mi internet
Solucionado 20 de Enero
No entiendo [números]$ de aumento en mí boleta no puede ser voy a dar de baja si es asi
Solucionado 05 de Enero