Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Son unas basura hace 3 semanas que hice hn reclamo estuve todo el día en mu casa para que pasaran a arreglar wl probelma y nunca aparecieron perdí todo el día y no fueron capaz de avisar son una mierda! quiero denunciarlos por falta de compromiso y hacer perder mi tiempo
Publicado 28 de Diciembre
Recibo llamadas semanales para que me pase a personal ya que soy clienta de cablevisión. Llaman a cualquier hora. Harta de pedir que por favor no me llamen más. El último que me contacto directamente me dijo...la vamos a llamar hasta que se cambie. Vergonzoso.
Solucionado 02 de Enero
Quiero saber 3l monto de lavdeuda de noviembre ya q me manda las dos juntas de noviembre y diciembre
Publicado 28 de Diciembre
Darle de baja al sevicio hace 90 días hicimos el reclamo y aun nos llega la bolera
Publicado 28 de Diciembre
Ya hace 9 meses que vengo peleando para arreglar mi internet y nada desde 12 de diciembre se cortó de una sola vez llame varias veces y nada...
Solucionado 14 de Enero
Esta empresa me aumenta la cuota cuando ellos quieren, sin aviso previo!!! y el servicio es malísimo.
Publicado 28 de Diciembre
Ya había realizado un reclamo...el cuál se.suponía había llegado a arreglarse. Pero no... Dicen una cosa y hacen otra. Por.mail me dicen que modificaron el importe a $[números] pero cuando imprimo la factura el importe es $[números]. y ahora me están hostigando con llamados reclamando el próximo p…
Publicado 27 de Diciembre
No me deja ver la programación, intento restaurarlo d frafrica y me aparece canal inexistente
Publicado 27 de Diciembre
Me facturaron mal el mes de noviembre y diciembre y la verdad estoy muy cansada del servicio de cablevision. solicite la baja y me la negaron, intente hacer un reclamo y me contestaron que ese tipo de reclamo no podian hacerlo.
Publicado 27 de Diciembre
Uso bastante la app de flow en mi chromecast pero lo que ha pasado en las últimas actualizaciones es q no puedo elegir los subtítulos ni el idioma osea cada vez q veo flow en chromecast el audio es en ingles. Ejemplo fox channel pago [números] pesos de cable deberian solucionarlo mi email esta regi…
Publicado 26 de Diciembre