Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Solicito la baja de los pack adicionales ya que fue una confusión de parte mía a la mala explicación de su cliente sobre los pack que me oferto en el día de la fecha,no son adecuados para mi hogar y no son de mi agrado por favor solucionenmen el problema les agradezco mucho que tengan un buen dia.
Publicado 31 de Diciembre
Estoy teniendo problemas con cablevision <a href="/fibertel">Fibertel</a> , se corta continuamente la señal de wifi y cable , y haces el reclamo y te dicen que lo estan solucionandi , pero al momento de abonar los servicios no te realizan ningun descuento por los problemas que estamos teniendo!!
Publicado 31 de Diciembre
Servicio cortado de cable e internet. 9 de julio [números] 6to “2”
Publicado 30 de Diciembre
Se nos descompuso el decodificador de hd, hicimos el reclamo y programaron el service para el 24/12, no vinieron ni avisaron, el 27 una voz en off informó que vendrían a las 11 hs con un rango de tres horas, tampoco vinieron, llamaron el 28 diciendo que vendrían el 29 de 8 a las 11, como no viniero…
Solucionado 15 de Enero
Quiero tener canales para adultos y tenerlo con un pin
Publicado 30 de Diciembre
Tenía pedido una mudanza anticipación y no sé presentaron en el domicilio. Primero llamó la máquina confirmando la visita se acercaba la hora y al llamar me confirmaron que estaban camino al domicilio volví a llamar 3hs más tarde y ya no le podían confirma la visita me la reprograman para el 31/12 …
Publicado 29 de Diciembre
Hace 3 meses que no anda flow y me dicen que es un problema "masivo".....desastre. se quieren hacer los <a href="/netflix">Netflix</a> y no pueden con nada.
Publicado 29 de Diciembre
Quiero dar de baja cablevision x problemas economicos no puedo pagarlo mas
Publicado 29 de Diciembre
No tengo buena señal y tengo pocos canales
Publicado 29 de Diciembre
Verguenza, impotencia, bronco, angustia.... son unos mentirosos hijos de unas mil millones de mierdas! hagamos que cablevision se vaya del pais. que mas puedo decir... Que importa el problema si por mas minimo o maximo que sea te pelotudean como quieren... basuras y fracasados trabajan ahi... D…
Solucionado 31 de Diciembre