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Reclamo a Cablevision

Cablevisión no me da n° de reclamo

Solicité la baja de cablevisión el 12/12/[números] por su página web. Me enviaron un mail diciendo que debía comunicarme con el te [números] [números] [números] para continuar el trámite. Cuando, después de dos días de llamar logré comunicarme, porque siempre da ocupado, me fueron derivando de uno a otro operador. Finalmente pude solicitar la baja en forma telefónica y al solicitar un n° de reclamo de acuerdo a la normativa [números]/[números] la operadora me informó que el sistema no funcionaba . Como hago para saber si realmente me van a dar de baja a partir del 31/12/[números]. No me dan n° de reclamo para seguir el trámite

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Comentarios

  • Adriana M

     

    Volví a dar de baja el servicio de cablevisión por su pág. web. Mellamaron y conseguí que me dieran un N° de reclamo. La baja la deberían dar el 31 de diciembre. Cuando se haga efectiva informaré si el problema fue resuelto.

    20 de Diciembre a las 13:34 hs.

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